ing telecomunicaciones

Páginas: 19 (4550 palabras) Publicado: 17 de octubre de 2013
CAPÍTULO 1O

EL ENTRENAMIENTO

t

Definición. Propósito. Importancia. Tipos de
entrenamiento. El proceso de entrenamiento.
Métodos. El subprograma. Resumen.

A

medida que aparecen nuevas tecnologías y se desplaza la actividad económica del sector industrial hacia el sector de los servicios, las organizaciones se hacen más dependientes de los
conocimientos, destrezas y actitudes desus trabajadores. La adquisición
y conservación de una fuerza laboral suficientemente capacitada será
entonces más importante para las organizaciones modernas, que la
obtención de recursos económicos.
Las permanentes transformaciones a que están sometidas las organizaciones, por efecto de las cambiantes exigencias de los mercados, exige un
continuo mejoramiento de las capacidades de lostrabajadores. Los proponentes de las modernas estrategias gerenciales como la gestión total
de calidad, son claros en advertir que su proceso de implementación
comienza y termina con la creación de nuevas actitudes, conocimientos
y habilidades.
La responsabilidad de instruir y formar las personas capaces de enfrentar los retos del desarrollo tecnológico no puede ser exclusivamente de
lasinstituciones educativas de un país. Es evidente que esta tarea necesita ser compartida por las empresas, que de todas maneras nunca podrán
obtener en el mercado laboral el personal totalmente preparado para sus
necesidades específicas. Requieren por lo tanto las organizaciones, generar sus propias actividades para el desarrollo permanente del potencial
humano de sus integrantes.
Lamentablemente, ennuestro medio se observa un distanciamiento entre las empresas y las instituciones educativas de todos los niveles: agrá-

JOSÉ CASTILLO APONTE

176

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

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í
vado este hecho por-'el poco reconocimiento que hacen las empresas de
la importancia y nedesidad de invertir en el desarrollo integral de sus
trabajadores, a tal piánto que a la primera dificultadeconómica, lo primero que generalmente deciden es reducir el presupuesto de entrenamiento; por eso es frecuente encontrar que en las empresas que tienen
divisiones de entrenamiento, éstas no cuentan con los recursos necesarios para su funcionamiento eficiente.

El entrenamiento incluye no sólo el mejoramiento de destrezas sino 1
transmisión de conocimientos y la formación de valores y actitudes quihabilitan al individuo para comportarse dentro y fuera del ambiente la
boral. Dependiendo del propósito de la preparación de los entrenados
se utilizan otros términos similares a entrenamiento, tales, como adies
tramiento, capacitación y formación, los cuales serán diferenciados má
adelante.

La función de entreriamiento no puede limitarse a darle al nuevo trabajador unas instrucciones para eldesempeño de su cargo, asumiendo que
trae consigo todas las facultades indispensables para el cumplimiento de
sus actividades actuMes y futuras. La responsabilidad social de las empresas por satisfacerlas necesidades de pleno desarrollo de sus trabajadores es permanente y crucial para el cumplimiento de su misión.

PROPOSITO E IMPORTANCIA DEL
ENTRENAMIENTO

El propósito principal delentrenamiento es desarrollar al máximí
el potencial de los trabajadores para que puedan utilizar todas sus capa
cidades, tanto dentro como .fuera del trabajo. El desarrollo del persona
es la resultante del entrenamiento.

Evidentemente no todos los problemas de eficiencia laboral son
solucionables con entrenamiento, pues se requiere balancear el binomio
«querer-poder» (morivación-idoneidad) paraoptimizarla energía humana de la institución.

El entrenamiento además de responder a los intereses de la empresa
ofrece también la oportunidad de satisfacer las necesidades naturale
del ser humano por progresar, con lo cual se convierte en un recurso d
motivación de los trabajadores. De esta manera, el trabajo se conviert
en un medio de realización del ser humano y se promueve el...
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