Ingenería Industrial

Auto evaluaciones
Unidad I
Antencedentes y filosofiad de la calidad
1.- ¿Qué es la administraciòn?
La Administración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, y minister, subordinación, obediencia) es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de unaorganización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
Otras definiciones de Administración (según varios autores):
 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry)
 La Administración es una ciencia social que persigue lasatisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez)

2.- ¿Qué es una empresa deexelencia?
es el conjunto de practicas sobresalientes en la gestión de una organización y el logro de resultados basados en conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación al cliente, liderazgo y perseverancia, procesos y hechos, implicación de las personas, mejora continua e innovación, alianzas mutuamente beneficiosas y responsabilidad social.





3.- ¿Quées el modelo Greiner?
Tiempo y tamaño
El modelo de Greiner contempla el desarrollo que van teniendo las empresas a partir de sus etapas iniciales, y plantea la existencia de dos dimensiones clave: el tiempo (edad) y el tamaño de la compañía. En ese marco, postula que las empresas enfrentan etapas en las cuales la fórmula de gestión aplicada es coherente con su escala, y otras en las cuales lasmismas dejan de ser adecuadas debido al crecimiento que van experimentando. De esta forma, los estilos de gestión que sirvieron en cierto período son a la vez la razón de las crisis que sobrevienen por falta de cambio organizacional.
Por esta razón, Greiner habla de etapas de evolución y revolución a medida que las empresas crecen. Así, luego de una etapa basada en la creatividad del fundador yen un estilo de gestión altamente informal, el crecimiento de la empresa debe ir dando lugar a sucesivas etapas en las cuales lo que se juega es la capacidad de construir una organización basada en la gestión indirecta, es decir, en la delegación, la creación de niveles de conducción intermedia, políticas y sistemas de gestión. Esto, dicho de manera muy simplificada, es lo que se plantea en elgráfico siguiente, con sus distintas etapas de evolución, crisis y revolución.






4.- ¿Qué es el modelo Gird?
Modelo de Grid Gerencial
El modelo de Grid gerencial fué creado a partir de los estudios hechos en las universidades deOhio y Michigan, en este se elaboró una matriz de nueve por nueve, que bosqueja 81diferentes estilos de liderazgo, describiendo explícitamente los cuatrotipos extremos (1,9- 9,1-1,9 y 9,9) y el estilo medio (5,5)El Grid es una manera de representar gráficamente todas las posibilidades de estilo deliderazgo y de ver como se compara un estilo con otro...


5.- ¿Qué es una cultura organizasional?
Cultura organizacional, cultura institucional, cultura administrativa, cultura corporativa, cultura empresarial, o cultura de negocios, son expresionesutilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende como el conjunto deexperiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores, que caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de unaorganización, institución, administración, corporación, empresa, o negocio (cuando habitualmente el concepto "cultura" se aplica al ámbito extenso de una sociedad o una...