Ingeniería de la imagen

Páginas: 3 (615 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2014
UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA

INGENIERIA DE LA IMAGEN



TAREA INDIVIDUAL







Introduccion.

La empresa “ViajExpres" encargada de las gestiones de diversas agencias de viajes, seencuentra en el transcurso de una Reingeniería de Procesos, tanto administrativos como de servicio.
Relativo al rubro de servicios, se está realizando una investigación sobre la imagen profesionalque proyecta el personal administrativo, aunque no necesariamente esté en contacto con el cliente. Se intuye que este último considera la vestimenta de los empleados como un elemento para determinar sila empresa es de “calidad“ o “deficiente”, motivo por el cual se decide revisar los Manuales de inducción y políticas para verificar si se encuentra estipulado el “Código de vestimenta” acorde con elárea.
Dentro de la revisión, no se encuentra evidencia alguna y de esto deriva la necesidad de solicitar los servicios de un experto en Consultoría que aborde el tema de la imagen corporativa y delpersonal. El objetivo de contratar al experto es que diseñe un “Código de vestimenta” que se  encuentre alineado con la imagen corporativa, así como una estrategia que garantice su cumplimiento. Eleslogan de la empresa es “Sofisticación en cada detalle”.

Desarrollo.
Esta sección del trabajo se propondrá la política de vestimenta apropiada para esta compañía, hay que resaltar que el slogan de lacompañía demanda un aspecto profesional y elegante para todos los miembros del área administrativa.

Política Vestimenta Fecha de Emisión: Agosto 2014 Rev. 1 


 1. OBJETIVO: 

1.1. Determinarlos lineamientos de vestimenta de todos empleados de la empresa, para unificar nuestra imagen y presencia ante nuestros clientes y proveedores. 

2. ALCANCE: 

2.1. Empleados de ViajExpres S. deR.L. de C.V., con un contrato por tiempo indeterminado, determinado, outsourcing y becarios. 



3. DEFINICIONES: 

3.1. Empresa: ViajExpres, S. de R.L. de C.V. 

3.2. Horario de trabajo:...
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