Ingenier

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
AREA JURIDICA SOCIAL Y ADMINISTRATIVA

CARERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TRABAJO # 2
Alumna:
* Viviana Minga
* Andrea Ortiz
* Carlos Castro
* Luis Salvador Sigcho

Módulo: VII Paralelo: III
Docente: Ing. PATRICIO GOMEZ CABRERA

AÑO LECTIVO
2012
DEPARTAMENTO GERENCIAL
GERENTE: VIVIANA MINGA
Objetivos:Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes:
1. Posición en el mercado
2. Innovación
3. Productividad
4. Recursos físicos y financieros
5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
6. Actuación y desarrollo gerencial
7. Actuación y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social
Metas
Nombrando algunos de las metas de la gerencia tenemos lassiguientes:
1. Posición en el mercado
2. Innovación
3. Productividad
4. Recursos físicos y financieros
5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
6. Actuación y desarrollo gerencial
7. Actuación y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social
Políticas
Es muy extraño encontrar un gerente que realmente esté satisfecho con el desempeño de su equipo. Sin embargo, esigual de extraño encontrar un gerente que sepa exactamente que es lo que quiere de su equipo y en especial, de cada miembro que compone ese equipo. Esta realidad se hace obvia al momento de realizar las evaluaciones periódicas de personal.
A continuación un conjunto de políticas para definir los puestos de trabajo en su organización.
* No se pueden crear puestos de trabajo universales. Dospersonas distintas verán el mismo puesto de trabajo desde dos puntos totalmente distintos. El efecto externo también es grande y los comentarios de personas alrededor de un colaborador pueden afectar su motivación para el trabajo.
* No todos quieren un trabajo de grandes retos. De acuerdo a la personalidad de cada quien, algunas personas rendirán mejor en puestos exigentes y otros no. Esto sedebe al deseo de superación y crecimiento de cada persona. Algunas personas nuca se emocionarán por el trabajo.
* La cuatro acciones a seguir para que el diseño de puestos de trabajo incremente la productividad son:
* Combinación de tareas. Se deben agrupar diversas tareas y combinar en un módulo más grande de trabajo. Esto le permite al empleado desarrollar una variedad de tareas y asídesplegar más sus habilidades y destrezas y concretar con su trabajo un logro significante y completo. Esto incrementa la identificación y sentimiento de propiedad del trabajo.
* Establecer relaciones con clientes. El cliente es el usuario final del producto o servicio sobre el cual el colaborador trabaja. (Puede ser un cliente o externo). Siempre que se pueda se debe de tratar deestablecer un relación directa entre el colaborador y el cliente. Esto hace que el trabajo sea más diverso, interesante y permite que el empleado reciba retroalimentación directa respecto a su rendimiento y se sienta más “dueño” de su trabajo.
* Expandir los trabajos verticalmente. Esta técnica le da la oportunidad a los colaboradores de poder realizar tareas anteriormente reservadas para gerencia.Su fin es cerrar la brecha entre “hacer” y “controlar” el trabajo. Al mismo tiempo incrementa autonomía. Se pueden utilizar equipos manejados autónomamente.
* Apertura de canales de retroalimentación. Esto no solo permitirá a los empleados saber que tan bien están rindiendo en su trabajo sino que si están mejorando, empeorando o manteniéndose constantes. Esta retroalimentación debe de serconstante y directa, no esporádica por parte de gerencia.
Programación:
Según diversos estudios los gerentes, y los profesionales en general, requieren todo un conjunto de habilidades y destrezas que van más allá de su conocimiento técnico, pero que son fundamentales para su buen desempeño. De acuerdo con estos estudios las principales competencias requeridas son la administración del tiempo,...