Ingeniera Comercial

Páginas: 11 (2586 palabras) Publicado: 24 de diciembre de 2012
FICHA RESUMEN BIBLIOGRÁFICO

* DATOS BIBLIOGRÁFICOS
Manual del Director de Recursos Humanos “Gestión por competencias” ERNST & YOUNG CONSULTORES

* PALABRAS CLAVE

* Unificación / Estandarización.
* Sistema de Gestión.
* Gestión por Competencias.
* Planes de carrera
* Formación y desarrollo
* Planificación de recursos humanos
* Desempeñoorganizacional
* Ventaja competitiva

* INTRODUCCIÓN

El desarrollo del presente trabajo está basado en un estudio de consultoría consistente en un manual que contiene un modelo de Gestión de Recursos Humanos, realizado por la empresa global Ernst & Young, considerada como una de las más sólidas en el mundo, con una línea muy amplia de productos y servicios, operando en 140 países alrededordel mundo en 14 diferentes sectores.

El enfoque principal de este estudio está dado en la importancia que debe darse a la Gestión del recurso humano dentro de las empresas, en razón de que estas no deben ser consideradas únicamente como productoras de bienes y servicios sino como un conjunto de personas que se desenvuelven en un entorno laboral con objetivos y metas debidamenteplanificadas.

El avance y desarrollo de estas empresas y la constante búsqueda de unificar principios y estrategias de negocios, los procesos de producción, estrategias comerciales y la administración de finanzas dentro de un contexto global y unificado, obliga a que los sistemas de gestión sean versátiles y flexibles con facilidad de adaptación dentro de un entorno global. Estas tendencias y cambiosen el campo empresarial han ocasionado que exista en las organizaciones una mayor tendencia hacia la administración del recurso humano desde competencias como la mejor herramienta en el camino hacia la innovación.

Cada empresa desarrolla sus propios procesos y actividades en su propio entorno; sin embargo hoy en día podemos notar que la unificación de principios ha alcanzado niveles queanteriormente hubieran sido inimaginables, pero el verdadero desafío para toda organización está en el proceso de mejora continua ya sea en lo productivo o en lo comercial, por eso es importante que la alta gerencia este consciente de su ubicación como empresa para poder establecer el “dónde estamos” y el “dónde queremos estar en un futuro cercano”.

* PREGUNTAS DE LA INVESTIGACIÓN

* ¿Porqué resulta de vital importancia que las empresas desarrollen un modelo integrado de gestión de recursos humanos?

* Cuáles son los objetivos que persiguen las empresas al adoptar un sistema de gestión de competencias?

* ¿Qué tanto influyen las competencias clave en el desarrollo del puesto de trabajo?

* Cuáles serian los beneficios que tendrían las empresas al adoptar unmodelo de gestión de competencias?

* ¿Qué impacto causaría en el funcionamiento de la cultura organizativa de una empresa al adoptar este nuevo modelo de gestión por competencias?

* ESTRUCTURA DEL TRABAJO

I. RESUMEN [Abstract]

El servicio de asesoría empresarial de Ernst & Young Consultores, demuestra a través de su investigación que la organización que sepa gestionar demanera eficiente a su talento humano sin duda obtendrá una ventaja competitiva, con procesos más eficientes y mayor rendimiento financiero. Pues el factor vital de toda organización viene de su personal y la idea es formar el mejor equipo para la consecución de metas empresariales.

El significado de gestión o administración por competencias no es nuevo pero si crece en importancia día a día; elestudio demuestra que su aplicación mejora los niveles de desempeño y satisfacción proporcionando así una alta importancia a la retroalimentación y a la elaboración de planes individualizados de desarrollo.

Ernst & Young han identificado los principales objetivos que persigue un sistema de competencias:

* Mejora de la gestión del recurso humano.
* Generar procesos de mejora...
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