Ingeniera de sistemas

Nuevas tendencias de investigación de mercados. 

• No preguntes, observa: “Preguntar no es un modo de conversación entre caballeros” Es de gran interés poder obtener respuestas fieles a larealidad y esto es muy difícil de apreciar si solo se apunta a hacer preguntas, pues se está sesgando a la persona a una respuesta menos abierta y con menos detalle por lo que se propone usarlas técnicas de observación pasiva para con estas poder identificar los detalles más complejos. Las preguntan si se deben tener en cuenta pero teniendo claro q están ayudaran a comprender lasrazones y motivaciones del comportamiento que para analizar el comportamiento en sí. El neuromarketing es la técnica que está avanzando en esta nueva forma de preguntar. • No me des datos,cuéntame qué significan para mi negocio. Aunque los datos numéricos dan una información de gran importancia no se puede dejar de lado que estos generan dudas y muchas veces contradicciones alnegocio, por lo que la investigación de mercados se está enfocando en que estos datos se puedan transmitir al usuario con la técnica de la comunicación de dar un relato que sea más fácil de asimilar yde entender.
Esta técnica de comunicación “Storytelling” pretende ser más eficaz y por tanto despertar el iteres de las personas pues a través de la narración las empresas entienden la necesidadde adaptarse a los nuevos tiempos: Las compañías necesitan pasar de transmitir una imagen de la marca a contar una historia con la marca, cambiando marca por relato.


• No describas lo queha pasado, muéstrame el futuro: Debe existir compromiso estructurado a la hora de recoger y analizar datos, ya que basados en estos es más fácil y posible la toma de decisiones ya que secuenta con información estandarizada, modelada con capacidad de comparación y proyección. El marketing analítico y la medición del ROI son las técnicas que se están enfocando a estas necesidades....