Ingeniera En Informatica

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA
ÁREA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS


COORDINACIÓN DE PASANTÍAS DE INFORMATICA,
ÁREA DE INGENIERÍA DE INFORMÁTICA

IMPLEMENTACIÓN DE TÉCNICAS EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO APLICADOS A LAS COMPUTADORAS EN EL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD EN EL MINISTERIO DE INFRAESTRUCTURA (MINFRA) ESTADO GUÁRICO

REPORTE TÉCNICO PRESENTADO PARA OBTENER ELTÍTULO
DE INGENIERO (A) DE INFORMATICA,
ÁREA INGENIERÍA DE INFORMÁTICA

ESTUDIANTE: Isleyda Carolina Rico Villegas

C.I.: 16.803.940

María Angélica Rodríguez
Asistente de recursos Humanos

Profesora: Adrianne Rangel

San Juan De Los Morros, Guárico, 06/02/2012

Índice
RESUMEN V
INTRODUCCIÓN VI
JUSTIFICACIÓN VII
ALCANCE VIII
OBJETIVOS IX
Objetivo General IX
ObjetivosEspecíficos IX
CAPITULO I 10
Metodología 10
OBJETIVOS DEL MANTEIMIENTO DEL PC 11
CAPITULO II 12
Resultados 12
MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL 13
LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER 15
LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE 15
LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM 17
MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO 17
MANTENIMIENTO DE LOS PERIFÉRICOS 17
BENEFICIOS DE UN BUEN MANTENIMIENTO 17Recomendaciones 19
A la Universidad 19
A la empresa ó Institución 19
BIBLIOGRAFÍA 20

Diagrama de Gantt

Actividades

Actividad 1: Fui presentada en la institución como pasante y asignada al departamento a trabajar (Departamento. Contabilidad).
Actividad 2: Presenté mi propuesta de trabajo.
Actividad 3: Revisar las computadoras del departamento y verificar su estado.
Actividad 4: Configuraciónde equipo de trabajo instalación de dispositivos como monitor, teclado, mouse, configuración de impresora, cable de red entre otros; en el departamento de contabilidad. Equipo asignado como pasante.
Actividad 5: Instalación del sistema operativo CANAIMA a mi equipo de trabajo, ya que es con cual trabaja e la institución.
Actividad 6: Instalación de Canaima en PC del departamento de recursoshumanos. (Instalación completa del sistema operativo, drivers, paquetes de aplicación y personalización de las opciones.
Actividad 7: Instalación de Canaima en departamento. Descarga de correspondiente a la PC Con esta actividad se pudo conocer que el PC poseía los drivers de video y sonido incluidos. Por ello solo se instaló el sistema operativo.
Actividad 8: Instalación de unidad CD-R en lacomputadora de la jefa del departamento. El dispositivo se encontraba desconectado físicamente
Actividad 9: Mantenimiento preventivo de impresora HP 845 en la de contabilidad y Consistió en la limpieza externa e interna del dispositivo con productos especialmente diseñados para este fin, como por ejemplo SQ
Actividad 10: Inicialización de mantenimientos preventivos a tres equipos de trabajo deldepartamento.
Actividad 11: Copia de los respaldos de las bases de datos en unidades Zip para su distribución Esta actividad se hace diariamente a primera hora, permitiendo así la actualización de las bases de datos de la institución
Actividad 12: Copia de seguridad de documentos de las estaciones de trabajo existentes en el departamento de contabilidad. Enumeración de dispositivos electrónicos comocomputadoras, impresoras, faxes, entre otros.
Actividad 13: Instalación de archivos controladores de tarjeta de red en departamento de recursos humanos, la falla se originó debido a la remoción de la información por parte del usuario de manera accidental y esta fue corregida reinstalando los archivos drivers del dispositivo
Actividad 14: Configuración de escáner en la oficina de AdministraciónEl dispositivo presentaba fallas en cuanto a la configuración lógica y al cableado Actividad 15: Inventario de dispositivos
Actividad 16: Trascripción del inventario de dispositivos realizado el 28/12/2011. Se creó un archivo en Microsoft Excel con la lista de los dispositivos.
Actividad 17: Realizar una revisión general.

RESUMEN

En la gestión del mantenimiento preventivo y se dio...