Ingeniera En Sistemas
Páginas: 2 (292 palabras)
Publicado: 19 de febrero de 2013
POLITICAS
1. La automatización de procesos y actualizaciones requeridas se ajustarán a la metodología existente y dispuesta por la Dirección de Informática.
2. Los procesos porautomatizar y las actualizaciones requeridas deben ser congruentes con los objetivos y metas establecidas en el Plan Estratégico de la DTIC.
3. El formato de nuevas necesidades de sistemas deinformación es elaborado por el responsable del proceso.
4. Se considerará como fecha de recepción aquella en la que las solicitudes se presentan completas, independientemente de la fecha en laque se labores y de la cantidad de revisiones que se requieran para su completa definición.
5. Las solicitudes presentadas a lo largo del ejercicio, serán evaluadas por la DITIC, y es elsolicitante quien determina los recursos que destinará, así como los plazos máximos para la atención a las necesidades.
6. Todas las actividades de mantenimiento mayor (cambios de fondo enlos sistemas que son consecuencia de cambios o modificaciones en los procedimientos que soportan, relacionados de manera directa con adición, eliminación o sustitución de funcionalidades), sonllevadas a cabo y controladas con un plan de mantenimiento definido y verificado de antemano entre el usuario y el responsable del sistema.
En el plan debe constar: Identificación del estadoinicial del sistema
Actividades de mantenimiento
Registros y reportes de mantenimiento
7. Todos los cambios de sistema aplicables durante el mantenimiento se realizan de conformidad con losmismos procedimientos (hasta donde sea posible) usados para su automatización.
8. Se considera concluido el proyecto una vez que la DTIC notifica vía memorando sobre la puesta enproducción de las nuevas versiones de los sistemas involucrados, de acuerdo a la aceptación previa de las entregas que se hayan firmado el usuario.
9. El mantenimiento de un sistema en producción
1. La automatización de procesos y actualizaciones requeridas se ajustarán a la metodología existente y dispuesta por la Dirección de Informática.
2. Los procesos porautomatizar y las actualizaciones requeridas deben ser congruentes con los objetivos y metas establecidas en el Plan Estratégico de la DTIC.
3. El formato de nuevas necesidades de sistemas deinformación es elaborado por el responsable del proceso.
4. Se considerará como fecha de recepción aquella en la que las solicitudes se presentan completas, independientemente de la fecha en laque se labores y de la cantidad de revisiones que se requieran para su completa definición.
5. Las solicitudes presentadas a lo largo del ejercicio, serán evaluadas por la DITIC, y es elsolicitante quien determina los recursos que destinará, así como los plazos máximos para la atención a las necesidades.
6. Todas las actividades de mantenimiento mayor (cambios de fondo enlos sistemas que son consecuencia de cambios o modificaciones en los procedimientos que soportan, relacionados de manera directa con adición, eliminación o sustitución de funcionalidades), sonllevadas a cabo y controladas con un plan de mantenimiento definido y verificado de antemano entre el usuario y el responsable del sistema.
En el plan debe constar: Identificación del estadoinicial del sistema
Actividades de mantenimiento
Registros y reportes de mantenimiento
7. Todos los cambios de sistema aplicables durante el mantenimiento se realizan de conformidad con losmismos procedimientos (hasta donde sea posible) usados para su automatización.
8. Se considera concluido el proyecto una vez que la DTIC notifica vía memorando sobre la puesta enproducción de las nuevas versiones de los sistemas involucrados, de acuerdo a la aceptación previa de las entregas que se hayan firmado el usuario.
9. El mantenimiento de un sistema en producción
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