Ingeniera Sistemas

1. El ciclo PDCA es una importante herramienta de gestión aplicable a cualquier actividad, que conduce a la mejora continua de la misma.

Los cuatro pasos del Ciclo PDCA son:
1. Planear: Definirlos objetivos y los medios para conseguirlos.
2. Hacer: Implementar la visión preestablecida
3. Verificar/Revisar: Comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con los recursos asignados
4.Actuar: Analizar y corregir las desviaciones detectadas así como proponer mejoras a los procesos utilizados.

Dado lo anterior podemos afirmar que el proceso de implantación de un Sistema de gestióncomienza con la fase PLAN (Planear) en la que se establecen las labores a llevar a cabo para implantar dicho Sistema indicando sus responsables y los plazos, entre las cuales se encuentran entre otrascosas establecer la Política de gestión y los objetivos.

La siguiente etapa pasa por la fase DO (Hacer) donde se llevan a cabo las acciones planificadas anteriormente, entre otras cosas, se incluyenla formación, la comunicación, la documentación, los procesos productivos, el mantenimiento, etc. Esta fase es la que siempre existe en una organización aún incluso sin haber decidido implantar unSistema de gestión, porque es la actividad productiva de la organización en sí.

Una vez que las actividades planificadas se han puesto en marcha y se está en funcionamiento, sigue la tercera fase delciclo o el CHECK (Verificar), es decir, se plantea la duda de si lo que se ha planificado se ha realizado correctamente y si realmente se está logrando lo que se quería conseguir con la planificaciónrealizada inicialmente. A esta fase pertenecen entre otras las actividades de seguimiento y medición, los controles establecidos en los procesos, la gestión de No Conformidades, el establecimiento deAcciones Correctivas y Preventivas y las auditorías internas. Una vez implantado un Sistema de gestión, la realización de una auditoría interna, permite conocer los fallos del Sistema y establecer...