Ingeniera

Páginas: 3 (580 palabras) Publicado: 22 de abril de 2013
Mercadotecnia:
Mercadotecnia es la técnica que se utiliza para descubrir y satisfacer necesidades y deseos de personas, empresas y organizaciones a través de bienes y servicios por medio delintercambio.
Marketing: la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar,retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Investigación de Mercado:
Según Naresh Malhotra, la investigación de mercados es "la identificación, recopilación,análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades demercadotecnia".
Mercadeo:
Investiga lo que el cliente necesita, quiere, espera encontrar en un producto, valora y su capacidad de pago Investiga las estrategias de mercadeo de la competencia y lascompara con las de la compañía. Diseña lo que el cliente busca y quiere comprar. Fija un precio que refleje el valor que el cliente le asigna al producto o servicio. Establece el canal de distribuciónadecuado para darle al cliente utilidad de lugar. Se comunica adecuadamente con los clientes por medio de una estrategia integral de comunicación utilizando publicidad, promoción de ventas, publicidad nopagada, mercadeo directo, venta personal y relaciones públicas Vende productos y servicios al cliente Investiga el nivel de satisfacción que obtuvo el cliente con el consumo o la utilización delproducto o servicio.
Oferta:
Las cantidades de un producto que los productores están dispuestos a producir a los posibles precios del mercado. Son las cantidades de una mercancía que los productores estándispuestos a poner en el mercado, las cuales, tienden a variar en relación directa con el movimiento del precio, esto es, si el precio baja, la oferta baja, y ésta aumenta si el precio aumenta....
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