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¿Qué es?
El Assessment Center o Centro de Evaluación (AC) es una técnica de selección, promoción
y desarrollo, que permite evaluar a los candidatos en diferentes situaciones: individuales y
de grupo, en escenarios simulados, viviendo problemáticas reales de la posición a la cual
aspiran y que nos facilitan llegar a una evaluación completa de sus potenciales, valores y
comportamientos.La esencia del AC se basa en la simulación de situaciones a fin de que el candidato
demuestre sus habilidades y competencias, que son examinadas tanto por el jefe directo
del puesto de trabajo a cubrir, como para los diferentes responsables de las áreas de
trabajo relacionadas, así como por profesionales del ámbito de los RH.
Los ejercicios están diseñados para estimular las conductasconsideradas esenciales para
desarrollar con éxito el puesto de trabajo a cubrir. Los participantes tienen que reflejar la
complejidad de los supuestos de trabajo en condiciones parecidas a las de la realidad. Unidad de
Cada ejercicio varía con el fin de permitir que los participantes exterioricen e instrumenten
las diferentes habilidades y destrezas requeridas. Pueden implicar, o no, el usode
diferentes materiales.
El AC no es sólo un método de selección del candidato idóneo. Una vez finalizado, se
dispone de un perfil bastante detallado del conjunto de participantes de las pruebas. Un
elemento fundamental de confianza y utilidad del AC es el feedback individualizado que
todos los participantes tienen; de esta manera se comentan los puntos fuertes y débiles de
cadapersona en las diversas situaciones y eso permite el diseño de planes de desarrollo
personalizados.

Aplicabilidad
Puede ser utilizado como:
• Método de selección y evaluación de postulantes. (Ingreso)
• Método de evaluación de potencial (Promociones y cuadros de
remplazos)
• Dispositivo en actividades de capacitación
• Dispositivo de intervención organizacional (Diagnostico y resoluciónde conflictos)


Herramientas
Algunas de las pruebas que se pueden utilizar en un AC son:
¸ In basket: dossier de documentación que requiere tomar diversos tipos de
decisiones en un tiempo reducido. Valora la capacidad para la toma de decisiones,
delegación, planificación, asunción de riesgos, etc.
¸ Estudio de caso: análisis y resolución de problemas complejos que admiten
variassoluciones. Se valoran los métodos o procedimientos con los cuáles se llega
a la solución, más que la solución en sí misma.
¸ Business game: se planea un problema ante el cual el grupo ha de adoptar una
acción. En este caso se evalúan los procesos grupales de toma de decisiones.
¸ Debate sin líder: se parte de la distribución de información entre los integrantes
del grupo entorno a unasituación problemática y sin designar un líder se anima a
los integrantes a que solucionen el problema.
¸ Role playing: similar a una representación teatral de una situación probable a la
que se deberán enfrentar los aspirantes en el puesto de trabajo. es un ejercicio
colectivo en el cual los aspirantes deberán adoptar un papel o rol concreto y
demostrar sus habilidades para persuadir ydefender las opiniones propias en bis
a bis o en grupo.
¸ El purgatorio: decidir qué doce objetos de treinta y uno se llevaría al purgatorio
para pasar tres años. Estos objetos pueden ser tan banales o dispares como un
lote de latas de conserva, unos juegos reunidos, una vaca, un caballo, un coche o
una capilla móvil... Según su elección acaban en el cielo o en el infierno. Esta
pruebapermite medir el razonamiento, la capacidad estratégica y la coherencia
con los objetivos fijados. La prueba no tiene una respuesta correcta sino que se
basa en las justificaciones y razonamientos que el participante aporte para argumentar su elección.
¸ Problemas en la oficina: al candidato se le pide que confeccione una agenda
de trabajo para cumplir una serie de tareas que se le han...