Ingeniera

Como bien hemos leído el concepto de marketing según la definición de William Santón quien dice que 1 “El marketing es un sistema total de actividades empresariales encaminadas a planificar, fijarprecios, promover y distribuir productos y servicios que satisfagan las necesidades de los consumidores actuales y potenciales”. Podríamos decir que el marketing es la satisfacción de necesidades, y quela acumulación de estas necesidades nos da como resultado una demanda determinada, por ende las empresas hacen una oferta de sus bienes y servicios (para satisfacer dicha demanda). Y esteconjunto de oferta y demanda es lo que llamamos mercado.
Basados Philp Kloter un reconocido economista Estadounidense, podemos decir que la sociedad siempre se encuentra en un constante cambio, lo queprovoca que los pilares del marketing se modifiquen y evolucionen para satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores. Esto es la esencia del marketing la adaptación de las ofertas a las exigenciasdel mercado, ocasionando que el marketing y como tal la investigación de mercados tenga una evolución constante de acuerdo a la época y al sector en el que nos encontremos, según patrones que losconsumidores dan a conocer de acuerdo a sus nuevos requerimientos. Así las empresas han ido implementando la mezcla de mercados o el mix marketing, en donde combinan elementos o técnicas sobre lascuales la empresa puede actuar de forma planificada, dichos elementos son: precio, producto, distribución y promoción; en donde cada uno de estos cumple una función determinada la cual lleva a la empresa aobtener los mejores resultados en un mercado determinado y así cumplir su principal objetivo satisfacer las necesidades del cliente, a través del ofrecimiento de un producto.
Así podemos concluirque se ha hecho del marketing todo un proceso como lo indico John A. Howard en donde este consta de cinco pasos fundamentales los cuales a mi parecer pueden ser modificables:
1. Identificar las...