Ingenieria civil

Liderazgo Gerencial

1.1) Antecedentes:
La imagen que los empleados tienen del líder determina en gran medida el éxito en la implementación del cambio.
Estudio sobre Liderazgo Empresarial desarrollado por la Cátedra PERI – IE de Liderazgo Empresarial (Madrid, noviembre de 2006): La imagen que los empleados tienen del líder determina en gran medida el éxito en la implementación del cambio.
Elestudio “Presente y Futuro de la formación en habilidades en las empresas del Ibex 35” (Madrid, Abril de 2008) realizado por la consultora de España Más Talento y la revista Capital Humano, señala que: La Capacidad de Liderazgo. Esa es la habilidad directiva más valorada por las empresas.
1.2) Situación Problemática:
Las empresas hoy en día le han dado un giro a la prioridad de los factores yhan ubicado al recurso humano en primer lugar, considerándolo como la clave de éxito de la organización. Sencillamente, porque un trabajador que se siente motivado e integrado a la organización, va a proporcionar satisfactoriamente un servicio de calidad. Hoy, el trabajador es visto o definido como "el cliente interno", y no como "mano de obra", en un ambiente donde la administraciónparticipativa manejan sistemas modernos de supervisión, esquemas de recompensa y evaluación del desempeño para lograr los objetivos establecidos por la organización, tomando en cuenta la visión y misión de la empresa.
En consecuencia, se han desarrollado muchos modelos y teorías acerca del tema de liderazgo, por ser este un factor muy importante para el éxito de las organizaciones y su quehacer diario, yaque solo un buen líder puede influir y motivar a su grupo a cargo, de tal manera que se puedan cumplir las metas trazadas.
1.3) Problema de Investigación
¿Qué estilo de liderazgo empresarial ejerce Tiendas “ INFOLINE” – Sucursal Cajamarca?
1.4) Marco Teórico
Definición de Liderazgo:
Son muchos los modelos y teorías las que se han desarrollado alrededor del tema de liderazgo, por ser este unfactor muy importante para el éxito de las organizaciones y su quehacer diario, sin embargo no existe un conocimiento completo, ni un enfoque acertado y aprobado íntegramente de este. Se define liderazgo como la capacidad de influir en un grupo para que se logre las metas.

Elementos básicos del Liderazgo:
Según Fischer y Schartz (1993), para poder explicar adecuadamente la influenciadel líder hay
que considerar de modo interactivo tres componentes:
- La individualidad del líder, con su propia personalidad, habilidades, conocimientos y experiencia.
- Las peculiaridades de los seguidores, con sus características de personalidad, habilidades, actitudes, conocimientos, etc.
- El contexto de la situación actual, es decir, las tareas a llevar a cabo y lascondiciones reales del aquí y ahora.
- Ignorar cualquiera de estos aspectos, llevará a no comprender el carácter del fenómeno del liderazgo.

1.4.1) Objetivos Generales
Determinar el liderazgo empresarial presente dentro de Tiendas “INFOLINE” – Sucursal Cajamarca
1.4.2) Objetivos Específicos:
• Identificar la perspectiva de los trabajadores, hacia a su líder funcional.
• Determinar lasprincipales características, tanto positivas como negativas, de la gerencia de la empresa.
• Identificar los componentes de liderazgo presentes en la gestión de Tiendas “ INFOLINE” – Sucursal Cajamarca
• Establecer propuestas de mejora, respecto al estilo de liderazgo dentro de Tiendas “ INFOLINE” – Sucursal Cajamarca
1.5) Hipótesis
Abarca en establecer que si se dan los factores adecuados para serun buen líder, cualquier persona podría adquirir el conocimiento y los podría desarrollar para convertirse en un
líder empresarial efectivo.

1.5.1) Variables

VARIABLES | SUB- VARIABLES | INDICADORES |
LIDERAZGO | MotivaciónToma de Decisiones | ActitudParticipación Compromiso |
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| Trabajo en Equipo | Delegación Niveles jerárquicosInterdependenciaFlujos de...