Ingenieria clinica

DISEÑO DEL DEPARTAMENTO DE INGENIERIA CLINICA DEL HOSPITAL DE SAN JUAN DE DIOS DE LA CIUDAD DE CALI UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI FACULTAD DE INGENIERIAS PROGRAMA DE BIOINGENIERIA SANTIAGO DE CALI, ABRIL 25 DE 2004 INTRODUCCIÓN En el Hospital de San Juan de Dios como en otras instituciones del Valle del Cauca, no existen políticas adecuadas dirigidas al manejo de tecnologías médicas, los sistemasde apoyo operacional, los programas de seguridad y calidad así como los grupos destinados a su gestión. Estos aspectos han sido desarrollados desde la perspectiva de la ingeniería y el mantenimiento y no gerencialmente como se debería administrar. En el siguiente informe se identifican los aspectos organizacionales y tecnológicos que se necesitan en el hospital debido a que el mantenimiento de losequipos y su gestión tecnológica representan una importante fuente de costos por el gran volumen de atención que realiza el hospital en su tarea de salvar vidas. Los equipos tienen una obsolescencia mayor al 50% e inoperatividad del 70%, de la misma manera existe una diversidad de marcas e inadecuada distribución del presupuesto para la adquisición de accesorios, insumos y repuestos;mantenimiento externo, mantenimiento interno y capacitación con el Sena. Todos estos aspectos repercuten de forma negativa en la calidad, eficacia, eficiencia, economía y continuidad tanto en la prestación de los servicios como de la institución en general. Con el diseño del Departamento de Ingeniería Clínica se pretende plantear una posible solución a estos problemas que aquejan al Hospital San Juan de Diosademás de brindar apoyo en la administración de los recursos de apoyo operacional tales como infraestructura, plomería, electricidad, mampostería, carpintería, etc. ProblemA El Hospital de San Juan de Dios es una entidad privada sin ánimo de lucro con carácter social el cual presta sus servicios a la sociedad más vulnerable y de bajos recursos de Cali y el Departamento del Valle del Cauca. Debidoa la situación social que impera en la población de escasos recursos la demanda de casos que atiende el hospital se ha ido incrementando paulatinamente. Esto ha hecho que las actividades de los servicios medico−quirúrgico y hospitalarios en el Hospital de San Juan de Dios, estén caracterizados por un aumento en la demanda de equipo biomédico con mayor avance tecnológico, lo cual afecta laprestación de los servicios a la población antes mencionada. El Hospital de San Juan de Dios ha incorporado equipos médicos en forma indiscriminada por donación de otras instituciones europeas las cuales renuevan su tecnología, sin una adecuada información sobre las necesidades reales, el estado de desarrollo tecnológico, su validez, y aspectos de bioseguridad, que si bien es cierto estas tecnologíasfueron funcionales algunos años atrás no son adecuadas porque la normatividad actual no las cobija haciendo de esto un problema para la institución, la cual actualmente pasa por un proceso de 1

habilitación ante entes gubernamentales. Tales demandas no se cumplen a cabalidad debido a factores diversos entre los cuales se encuentran fallas en los sistemas de apoyo operacional, equipo biomédicoremanufacturado el cual no cumple con la normatividad exigida por los entes regulatorios, poca gestión en la administración de los recursos, bajo conocimiento técnico además de la escasa partida presupuestal que maneja el hospital. Según informes elaborados por la dirección del hospital, se considera que en el 65% de los casos, obedece a fallas en el servicio de mantenimiento; es decir falta deorganización en el servicio hospitalario y poca gestión de la tecnología biomédica. De continuar esta situación no se podrá suplir la exigente demanda por parte de los servicios medico−quirúrgico y hospitalarios creando diversos problemas económicos y de calidad en la prestación de servicios por parte del hospital. Para mejorar esta situación y que el hospital pueda cumplir con las demandas exigidas...