ingenieria de calidad

4.3 Relación Señal Ruido (S/N)
Los factores que causan que una característica funcional, como por ejemplo, la eficiencia del combustible, los cambios de presión, la maniobrabilidad, etc., se desvíede su valor objetivo, se llaman factores de ruido.  Los factores de ruido causan variación y pérdida de calidad.  Durante su larga experiencia, el Dr. Taguchi ha observado que ésta pérdida decalidad, en términos de tiempo y dinero, tanto a los consumidores como a los fabricantes, y en último término a la sociedad. 
En la siguiente gráfica se muestra los diferentes tipos de ruido que desvían lacaracterística de su valor objetivo. 

Taguchi llama a los factores incontrolables factores de ruido.  Ruido es cualquier cosa que causa a una característica de la calidad desviarse de su objetivo,el cual subsecuentemente causa una pérdida de calidad.  La temperatura, altura, y nivel de combustible, son considerados factores externos de ruido porque ocurren fuera del producto.  Otros dos tiposde factores que existen son: los internos (ej.: partes críticas de la maquinaria se deterioran y los factores producto a producto cuando por ejemplo la variabilidad pieza a pieza en los componentesfabricados del carro). 
Mucha gente cree que las interacciones no son consideradas en los Métodos Taguchi; sin embargo, esto no es cierto.  De hecho, el Dr. Taguchi considera las interacciones como unode los puntos más importantes de su enfoque.  La proporción señal - ruido es un índice de robustidad de calidad, y muestra la magnitud de la interacción entre factores de control y factores deruido.  Los factores de control y ruido deben ser asignados en diferentes grupos para el estudio de la robustidad, el cual es significativamente diferente del enfoque tradicional, donde no hay distincionesentre los factores de ruido y control. 
Una diferencia clave de los Métodos Taguchi es el énfasis en medir las cosas correctas para recolección de información.  En lugar de medir síntomas causados...