ingenieria de sistemas

Páginas: 3 (541 palabras) Publicado: 23 de enero de 2014
CAMBIO DE ACTITUDES
Y COMUNICACIONES
PERSUASIVAS

COMO CONSUMIDORES SIEMPRE ESTAMOS
EXPUESTOS A MENSAJES QUE INTENTAN
CONVENCERNOS DE QUE CAMBIEMOS
NUESTRAS ACTITUDES.

LA PERSUASIÓN ES ELOBJETIVO
PRINCIPAL DE MUCHAS
COMUNICACIONES DE MERCADOTECNIA.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR

CODIFICACIÓN

MENSAJE

MEDIO

TRANSMISIÓN

RECEPTOR

RETROALIMENTACIÓNDECODIFICACIÓN

LA FUENTE
El sentido común nos dice que las mismas palabras
expresadas por distintas personas pueden producir
diferentes efectos.
Las investigaciones sobre los efectos de la fuente se hanllevado a cabo durante más de 30 años.

DIMENSIONES EN LA ELECCIÓN
DE LA FUENTE
En la mayoría de las condiciones, la fuente de un mensaje
puede ejercer un gran impacto sobre la posibilidad deque el
mensaje sea aceptado.
El interlocutor puede ser elegido porque es una persona
experta, atractiva, famosa o incluso un consumidor “típico”
quien es, al mismo tiempo agradable y confiable.Dos características importantes de la fuente son su
credibilidad y su atractivo.

CELEBRIDADES COMO FUENTE
DE COMUNICACIONES
Las celebridades incrementan la conciencia pública de la
publicidad deuna empresa y aumentan tanto la imagen de la
compañía como las actitudes hacia la marca.
Los consumidores pueden desconfiar de los motivos que tiene una
celebridad para respaldar un producto opueden cuestionar la
capacidad de la estrella para evaluar críticamente los argumentos
del producto.
Para que las campañas que utilizan celebridades sean efectivas, el
presentador debe tener unaimagen limpia y popular.

LAS CARACTERÍSTICAS INHERENTES AL MENSAJE
COMERCIAL AYUDAN A DETERMINAR EL IMPACTO
QUE ÉSTE EJERCE SOBRE LAS ACTITUDES.
¿Debe presentarse el mensaje en palabras o enimágenes?

¿Con cuánta frecuencia debe repetirse el mensaje?
¿Es necesario formular alguna conclusión, o debe dejarse al
criterio del auditorio?
¿Deben presentarse las dos posturas de un argumento?...
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