Ingenieria De Software Ii
Páginas: 6 (1352 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2012
INGENIERIA DE SOFTWARE II
CASO DE ESTUDIO
RENTA AUTOS S.A.
PRESENTADO POR:
OSCAR JULIAN ARCILA PADILLA
COD: 59997
UNIVERSIDAD INCCA DE COLOMBIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
BOGOTA D.C 19 DE JUNIO DEL 2012
Índice de contenido
Índice de contenido 2
1. DEFINICION DEL PROBLEMA 4
1.1. Caso de Estudio: Renta Autos S.A. 4
1.2. Requerimientos Funcionales 6
1.3. RequerimientosNo Funcionales 7
2. DIAGRAMA MODELO DE BASE DE DATOS 8
1. DEFINICION DEL PROBLEMA
2.1. Caso de Estudio: Renta Autos S.A.
El Sr. Reyes, dueño de la empresa Renta Autos S.A. desea introducir un nuevo sistema para el manejo de las operaciones de su negocio. El espera que el sistema le permita tener mayor control del proceso y que le facilite al cliente la busqueda, reservacióny consulta de sus rentas.
Durante la entrevista con el señor Reyes se descubrieron las siguientes necesdades del sistema.
La aplicación que se desarrolle debe ser la misma para los empleados que para clientes, excepto que tenga distintos niveles de seguridad. Debe ser una aplicación que se ejecute en Internet.
Un empleado administador de Renta Atuos dará de alta los nuevos autos en elsistema para los cuales capturará ,marca, modelo, número de pasajeros, kilometraje y tipo de auto. Los autos actualmente los clasifican en austeros y de lujo, aunque pueden aumentarse en el futuro los tipos. El costo del tipo de auto varia mensualmente y se cobra por día.
El sistema debe permitir que el cliente por medio de una página de Internet o un empleado que reciba un llamada telefónicahagan una reservación. Para reservar, el cliente deberá registrarse en el sistema dando sus datos particulares como nombre, dirección, teléfono, un número de tarjeta de crédito, una dirección de correo electronico que servirá como nombre de usuario y una contraseña. Siendo un usuario registrado, el cliente deberá elegir la fecha en que desea recoger el auto y cuando planea devolverlo, asi como quétipo de auto desea. Si hay autos disponibles el sistema generarà un número de reservación que se mostrará y también se enviará por correo electrónico, sólo después de haberse mostrado el costo de la renta al cliente y que este haya aceptado la reservación. Es muy importante que el cliente pueda cambiar el tipo de auto en cualquier momento antes de confirmar la reservación.
Los empleados de RentaAutos podrán hacer reservaciones sin necesidad de registrar al cliente en el sistema, el cliente sólo deberá proporcionar una tarjeta de crédito válida para que se le confirme la reservación.
Si un cliente cambia de parecer, debe poder cancelar sin costo alguno para el antes de 24 horas de la fecha de recolección, en caso contrario cualquier cancelación tendrá una multa, que actualmente es delcosto de un dia de renta.
Cuando se recolecta el auto, el cliente presenta su número de reservación, el empleado confirma que los datos del cliente estén correctos y si el cliente lo solicita y es posible, se cambia la fecha de devolución. El cliente debe indicar quién o quienes van a ser los conductores del vehiculo proporcionando sus datos personales y mostrando su identicación de conductorvigente, de la cual se registra el número. Al finalizar la renta se captura el kilometraje con el cual se entrega el coche, la hora en que inicia la renta, se imprime el contrato y se entrega al cliente a fin de que el lo firme y conserve una copia para la devolución.
Al contrato de renta deben anexársele los costos de seguros obligatorios y opcionales según el cliente haya elegido.
Enmúltiples ocaciones acuden clientes sin reservación, si existen autos disponibles se lleva a cabo la renta sin necesidad de generar reservación o registrar al cliente.
Cuando el cliente devuelve el auto, se registra el kilometraje y se calcula el costo considerando si lo entregó a tiempo. En caso contrario se cobra un dia de renta las primeras 24 horas posteriores a la hora de devoluciòn pactada y...
CASO DE ESTUDIO
RENTA AUTOS S.A.
PRESENTADO POR:
OSCAR JULIAN ARCILA PADILLA
COD: 59997
UNIVERSIDAD INCCA DE COLOMBIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
BOGOTA D.C 19 DE JUNIO DEL 2012
Índice de contenido
Índice de contenido 2
1. DEFINICION DEL PROBLEMA 4
1.1. Caso de Estudio: Renta Autos S.A. 4
1.2. Requerimientos Funcionales 6
1.3. RequerimientosNo Funcionales 7
2. DIAGRAMA MODELO DE BASE DE DATOS 8
1. DEFINICION DEL PROBLEMA
2.1. Caso de Estudio: Renta Autos S.A.
El Sr. Reyes, dueño de la empresa Renta Autos S.A. desea introducir un nuevo sistema para el manejo de las operaciones de su negocio. El espera que el sistema le permita tener mayor control del proceso y que le facilite al cliente la busqueda, reservacióny consulta de sus rentas.
Durante la entrevista con el señor Reyes se descubrieron las siguientes necesdades del sistema.
La aplicación que se desarrolle debe ser la misma para los empleados que para clientes, excepto que tenga distintos niveles de seguridad. Debe ser una aplicación que se ejecute en Internet.
Un empleado administador de Renta Atuos dará de alta los nuevos autos en elsistema para los cuales capturará ,marca, modelo, número de pasajeros, kilometraje y tipo de auto. Los autos actualmente los clasifican en austeros y de lujo, aunque pueden aumentarse en el futuro los tipos. El costo del tipo de auto varia mensualmente y se cobra por día.
El sistema debe permitir que el cliente por medio de una página de Internet o un empleado que reciba un llamada telefónicahagan una reservación. Para reservar, el cliente deberá registrarse en el sistema dando sus datos particulares como nombre, dirección, teléfono, un número de tarjeta de crédito, una dirección de correo electronico que servirá como nombre de usuario y una contraseña. Siendo un usuario registrado, el cliente deberá elegir la fecha en que desea recoger el auto y cuando planea devolverlo, asi como quétipo de auto desea. Si hay autos disponibles el sistema generarà un número de reservación que se mostrará y también se enviará por correo electrónico, sólo después de haberse mostrado el costo de la renta al cliente y que este haya aceptado la reservación. Es muy importante que el cliente pueda cambiar el tipo de auto en cualquier momento antes de confirmar la reservación.
Los empleados de RentaAutos podrán hacer reservaciones sin necesidad de registrar al cliente en el sistema, el cliente sólo deberá proporcionar una tarjeta de crédito válida para que se le confirme la reservación.
Si un cliente cambia de parecer, debe poder cancelar sin costo alguno para el antes de 24 horas de la fecha de recolección, en caso contrario cualquier cancelación tendrá una multa, que actualmente es delcosto de un dia de renta.
Cuando se recolecta el auto, el cliente presenta su número de reservación, el empleado confirma que los datos del cliente estén correctos y si el cliente lo solicita y es posible, se cambia la fecha de devolución. El cliente debe indicar quién o quienes van a ser los conductores del vehiculo proporcionando sus datos personales y mostrando su identicación de conductorvigente, de la cual se registra el número. Al finalizar la renta se captura el kilometraje con el cual se entrega el coche, la hora en que inicia la renta, se imprime el contrato y se entrega al cliente a fin de que el lo firme y conserve una copia para la devolución.
Al contrato de renta deben anexársele los costos de seguros obligatorios y opcionales según el cliente haya elegido.
Enmúltiples ocaciones acuden clientes sin reservación, si existen autos disponibles se lleva a cabo la renta sin necesidad de generar reservación o registrar al cliente.
Cuando el cliente devuelve el auto, se registra el kilometraje y se calcula el costo considerando si lo entregó a tiempo. En caso contrario se cobra un dia de renta las primeras 24 horas posteriores a la hora de devoluciòn pactada y...
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