Ingenieria De Software
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La tienda super- video es una microempresa enfocada al servicio de la sociedad en distribución de películas, en ella ejercen tres departamentos: dueño, administrador y vendedores, que por falta del software necesario no pueden extraer informes de control sobre el manejo de películas.METODOLOGÍA El método a desarrollar va a ser a través de la observación directa. Logrando como objetivo el conocimiento a fondo del problema que se presenta, ya que nos permitirá ampliar la información del tema. Con la observación como método lograremos la identificación de las características y elementos del objeto de nuestro conocimiento. a. Universo Tuvimos en cuenta la realización de unaencuesta a los usuarios de la tienda de videos “super-video”. b. Población La población encuestada fue a los usuarios y a los vendedores de la tienda “supervideo”. c. Recolección de la Información Tomamos como muestra las personas encuestadas entre el 15 y 28 de mayo del presente año.
Preguntas de Encuesta 1. ¿Cómo considera usted el proceso de facturación de la tienda de videos “super-video”?Bueno Regular Malo
2. ¿Cuál es la principal debilidad que considera usted que existe en el proceso de facturación de la tienda “super-video”?. 3. ¿Qué alternativas existen para mejorar el proceso de facturación de la tienda “super-video”?.
Respuestas Vendedor 1. Regular X 2. La principal debilidad es que debido a que no existe un sistema de facturación adecuado hace que la tienda pierdacalidad de servicio. 3. Disponer de un software que permita codificar las películas y así digitalizar la facturación en la tienda “super-video”. Usuario:
X 1. Malo 2. La principal debilidad es que en el momento de compra no se me entrega una factura a menos de que la exija. 3. Que manejen un sistema tecnológico para mayor eficiencia.
OBJETIVO GENERAL Diseñar un sistema correspondiente a lainnovación y control administrativo de la alta producción y distribución de películas, implementando óptima calidad en sus cintas, para convertirse en potenciales proveedores de su producto.
OBJETIVOS ESPECIFICOS Desarrollar un análisis y aplicar reformas para mejorar todos los procesos que se manejan dentro de la tienda. Desarrollar un módulo que permita llevar la base de datos de los clientesAplicar estrategias de mercado y conseguir clientes potenciales que ayudaran al éxito de la tienda
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuál es la solución informática que puede garantizar a la administración, la seguridad, rapidez y eficacia de llevar detalladamente todo el proceso de entrada y salida de películas en la tienda SUPER-VIDEO?
SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuáles procesos brindan soportepara que el software responda con eficacia? ¿Qué estrategias permiten el mejoramiento de la calidad en servicio a la tienda SUPER-VIDEO?
JUSTIFICACION Al analizar y realizar estudios de fondo en la tienda, se desarrollara un software que tiene como finalidad, darle facilidad de manejo y búsqueda en dos computadores que estarán a disposición de los usuarios, en mostrarles todos las cintas desdelas más antigua hasta la más actualizada, y por consiguiente corregir futuros descuadres de entrada y salida de películas, es decir, facilitando la tarea de llevar un control a las áreas de la administración como en la parte de ventas. Oportunamente este software llegara a esta tienda con una nueva tendencia en desarrollo de tecnología y estrategias, técnicas que van de la mano para el éxito y...
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