Ingenieria De Software
Páginas: 10 (2422 palabras)
Publicado: 18 de junio de 2012
PROYECTO DE INGENIERÍA DE SOFTWARE
Miembros del equipo del Proyecto de software
* Balvín Quispe, John
* Calderón Sánchez, Miluska
* Gallozo Aparicio, Pamela
* Moreno Rayme, Jackeline
EMPRESA: CREOTECH S.R.L.
Ruc: 20493107578
Dirección: Av. Los Alisos # 648 – Los Olivos, Lima – Perú
Página Web: www.creotechperu.com
Descripción
Somos una empresa, joven ydinámica con un claro OBJETIVO, "facilitar a nuestros clientes un servicio rápido, eficaz y de gran fiabilidad."
Ofrecemos productos y servicios informáticos especializados en diferentes sectores de la industria peruana. Contamos con profesionales analistas, especializados en Hardware y Software, así como herramientas de soporte para cubrir las demandas exigentes del mercado informático.
MisiónCreotech tiene como misión superar las expectativas de sus clientes con los servicios de desarrollo de software, soluciones para la gestión integral y marketing online.
Creotech apuesta por la innovación en el desarrollo de sus aplicaciones como único medio para lograr la excelencia y calidad que merecen sus clientes.
Visión
Ser una empresa reconocida en el ámbito nacional a través del excelentedesarrollo, análisis, diseño e implementación de sistemas de información e ir a la vanguardia tecnológica.
Para Creotech la responsabilidad de la empresa va unida a la comunicación y la excelente gestión de sus recursos humanos. Pretende ser referente como lugar de trabajo para contar con los mejores profesionales en cada competencia.
El objetivo de Creotech es crecer y evolucionar comoempresa, a través de una gestión sistemática de procesos, y destacar por la calidad de sus servicios, mejorando continuamente y satisfaciendo las necesidades de sus clientes.
Servicios
* Consultoría gratuita.
* Implementación e instalación de redes locales – inalámbricos.
* Soporte Técnico de Computadoras: Preventivo, Correctivo Y Avanzado.
* Desarrollo de portales, sistemas web.* Venta de computadoras y accesorios.
* Venta Dominio y Hosting (Alojamiento - posicionamiento web).
INGENIERÍA DE REQUISITOS
1. Stakeholders
* Jefe de proyectos, encargado de la planificación y la ejecución de los proyectos o servicios.
* Técnicos, son los que ejecutan los servicios.
* Administradora, encargado de administrar la empresa.
* Secretaria, encargadade recepcionar a los clientes, sus pedidos, facturar entre otros.
2. Técnicas de captura de requisitos
* Marco de la entrevista – mediante Cuestionario
¿Cómo es su sistema de facturación actual? ¿Es manual?
El sistema de facturación es manual, no hay un verdadero control de cómo llevar la contabilidad, (ingresos - egresos).
¿Tienen registros de clientes o como se registranlos clientes?
Bueno los clientes se registran manualmente en un agenda o cuaderno que los hace la secretaria, pero también lo puede hacer cualquiera, no se cuenta aún con un sistema para ello, pero se requiere para tener mayor control de los clientes ya que hay cliente fijos, nuevos y/o esporádicos.
¿Emiten factura o boleta?
Emitimos boletas y facturas, ya que tenemos clientes jurídicos(empresas) y clientes naturales (personas en general).
¿Los pagos o cobros son en soles únicamente?
Las facturas o boletas son en dólares según el proyecto o servicios y varían según ello, pero si el cliente quiere pagar en soles también lo podrá hacer según el tipo de cambio del día establecido por nosotros.
¿Qué tipo de servicios brinda a sus clientes?
Los servicios se clasifican en:Consultoría gratuita, Implementación e instalación de redes locales – inalámbricos, Soporte técnico de computadoras, Desarrollo de portales web, Venta de computadoras y accesorios, Venta Dominio y Hosting.
¿Hay algún tipo de oferta o descuento en los servicios? ¿Y cómo se manejan estos?
Bueno hay 2 paquetes que manejamos en la actualidad en la categoría de servicio de portales web y...
Miembros del equipo del Proyecto de software
* Balvín Quispe, John
* Calderón Sánchez, Miluska
* Gallozo Aparicio, Pamela
* Moreno Rayme, Jackeline
EMPRESA: CREOTECH S.R.L.
Ruc: 20493107578
Dirección: Av. Los Alisos # 648 – Los Olivos, Lima – Perú
Página Web: www.creotechperu.com
Descripción
Somos una empresa, joven ydinámica con un claro OBJETIVO, "facilitar a nuestros clientes un servicio rápido, eficaz y de gran fiabilidad."
Ofrecemos productos y servicios informáticos especializados en diferentes sectores de la industria peruana. Contamos con profesionales analistas, especializados en Hardware y Software, así como herramientas de soporte para cubrir las demandas exigentes del mercado informático.
MisiónCreotech tiene como misión superar las expectativas de sus clientes con los servicios de desarrollo de software, soluciones para la gestión integral y marketing online.
Creotech apuesta por la innovación en el desarrollo de sus aplicaciones como único medio para lograr la excelencia y calidad que merecen sus clientes.
Visión
Ser una empresa reconocida en el ámbito nacional a través del excelentedesarrollo, análisis, diseño e implementación de sistemas de información e ir a la vanguardia tecnológica.
Para Creotech la responsabilidad de la empresa va unida a la comunicación y la excelente gestión de sus recursos humanos. Pretende ser referente como lugar de trabajo para contar con los mejores profesionales en cada competencia.
El objetivo de Creotech es crecer y evolucionar comoempresa, a través de una gestión sistemática de procesos, y destacar por la calidad de sus servicios, mejorando continuamente y satisfaciendo las necesidades de sus clientes.
Servicios
* Consultoría gratuita.
* Implementación e instalación de redes locales – inalámbricos.
* Soporte Técnico de Computadoras: Preventivo, Correctivo Y Avanzado.
* Desarrollo de portales, sistemas web.* Venta de computadoras y accesorios.
* Venta Dominio y Hosting (Alojamiento - posicionamiento web).
INGENIERÍA DE REQUISITOS
1. Stakeholders
* Jefe de proyectos, encargado de la planificación y la ejecución de los proyectos o servicios.
* Técnicos, son los que ejecutan los servicios.
* Administradora, encargado de administrar la empresa.
* Secretaria, encargadade recepcionar a los clientes, sus pedidos, facturar entre otros.
2. Técnicas de captura de requisitos
* Marco de la entrevista – mediante Cuestionario
¿Cómo es su sistema de facturación actual? ¿Es manual?
El sistema de facturación es manual, no hay un verdadero control de cómo llevar la contabilidad, (ingresos - egresos).
¿Tienen registros de clientes o como se registranlos clientes?
Bueno los clientes se registran manualmente en un agenda o cuaderno que los hace la secretaria, pero también lo puede hacer cualquiera, no se cuenta aún con un sistema para ello, pero se requiere para tener mayor control de los clientes ya que hay cliente fijos, nuevos y/o esporádicos.
¿Emiten factura o boleta?
Emitimos boletas y facturas, ya que tenemos clientes jurídicos(empresas) y clientes naturales (personas en general).
¿Los pagos o cobros son en soles únicamente?
Las facturas o boletas son en dólares según el proyecto o servicios y varían según ello, pero si el cliente quiere pagar en soles también lo podrá hacer según el tipo de cambio del día establecido por nosotros.
¿Qué tipo de servicios brinda a sus clientes?
Los servicios se clasifican en:Consultoría gratuita, Implementación e instalación de redes locales – inalámbricos, Soporte técnico de computadoras, Desarrollo de portales web, Venta de computadoras y accesorios, Venta Dominio y Hosting.
¿Hay algún tipo de oferta o descuento en los servicios? ¿Y cómo se manejan estos?
Bueno hay 2 paquetes que manejamos en la actualidad en la categoría de servicio de portales web y...
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