Ingenieria del conocimiento unidad 2



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Modelado y administración del conocimiento
Introducción al modelado y administración del conocimiento

MODELADO DEL CONOCIMIENTO:
El Modelado del Conocimiento tiene como propósito dar forma automáticamente manipulable a los distintos tipos de conocimientos del dominio que maneja el experto.
MODELADO DEL CONOCIMIENTO
En esencia la mayoría de los dominios admiten que elconocimiento asociado se modele en términos de tres tipos de Conocimiento:
(a) Fácticos
(b) Tácticos
(c) Estratégicos.
Dado que la tarea de adquisición del conocimiento es una tarea difícil, se han identificado varias etapas en las que se ha de dividir su desarrollo y así permitir abordar esta labor de una manera más sistemática.
Existen diferentes versiones sobre la división de esta tarea;la más aceptada en la literatura es la siguiente:
1. Identificación del problema/s
2. Conceptualización
3. Formalización
4. Implementación
5. Prueba
Administración del Conocimiento
En primer lugar, el término ‘Administración’ se define como “el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para apoyar los objetivos de la organización.” (Koontz &Weihrich, 1995).
Desde este punto de vista, la administración del conocimiento debe cumplir con este concepto entendiendo como recursos al conocimiento. Lamentablemente debido a lo novedoso del término “administración del conocimiento”, existen un sin número de definiciones, por lo que es necesario visualizar algunas de ellas para entender y establecer en forma práctica el significado de estetérmino:
• Conjunto de herramientas para mejorar la infraestructura de conocimiento en una organización, encaminadas a poner accesible el conocimiento (know-how) correcto a la gente correcta, de la manera correcta en el momento correcto. (Schreiber, 2000).
• “Es el proceso sistemático de buscar, organizar, filtrar y presentar la información con el objetivo de mejorar la comprensión de las personas enuna especifica área de interés”, Thomas H. Davenport .
• “Encarna el proceso organizacional que busca la combinación sinérgica del tratamiento de datos e información a través de las capacidades de las Tecnologías de Información, y las capacidades de creatividad e innovación de los seres humanos”, Dr. Yogesh Malhotra .
• “Es el arte de crear valor con los activos intangibles de unaorganización”, Phd. Karl E. Sveiby .
Considerando las distintas definiciones presentadas anteriormente junto con las opiniones establecidas por expertos en el área, es útil y necesario definir el concepto de Administración del Conocimiento con el cual se trabajará a continuación en este trabajo:
Administración del Conocimiento: Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar yusar la información por parte de los participantes de la organización, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generación de valor.
Dentro del objeto de estudio de la Administración del conocimiento está lo que la empresa sabe sobre susproductos, procesos, mercados, clientes, empleados, proveedores y su entorno, y sobre el cómo combinar estos elementos para hacer a una empresa competitiva.



Métodos de modelado: modelos organizacionales, CommonKads, Modelos de procesos IDEF, Diagramas de clase, modelos relacionales de datos, ontologías

CommonKads

Desarrollo: Fue propuesta y desarrollada por un grupo de investigadorespertenecientes a diversos países de la comunidad Europea, a través del programa ESPRIT para la innovación y la aplicación de Tecnología Informática avanzada.
Hay seis modelos definidos en CommonKADS :
Modelo de la Organización (OM)
Es una herramienta para analizar la organización en que el SBC va a ser introducido, y pretende descubrir problemas y oportunidades.
Modelo de Tarea (TM) (Sub...