Ingenieria Industrial

Páginas: 3 (649 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2014
CASO: AUTOMOTORES GILDEMEISTER
Automotores Gildemeisteres una empresa automotriz que comercializa exclusivamente las marcas
Hyundai, Suzuki, Ford, Mazda, Renault Samsung Motors, Samsung, GreatWall y Mahindra. Así
mismo cuenta con una empresa financiera AMICAR, lanzada en Chile el año 2007. Y que actualmenteopera en el Perú. Por otro lado existen otras financieras automotrices comoSANTANDER, FORUMY MAF que son de la competencia.

Automotores Gildemeister está interesada en una investigación sobre la percepción de atributos y
Posicionamiento que tiene su público objetivo sobre lasmarcas de los diferentes modelos de autoscompactos, como son: Toyota Yaris, Hyundai Accent, Kia Río, Susuki Swift y Chevrolet Sail. Así mismose requiere determinar el nivel de conocimiento yposicionamiento sobre la venta, post venta(servicios, precios, repuestos). Tanto de Hyundai Accent como de la competencia. Este estudio tienecomo público objetivo: taxistas y público en general. Por otrolado, para que la empresa puedacomunicar adecuadamente sus productos y servicios que ofrecen, requieren conocer los medios que con mayor frecuencia consumen sus clientes, sin este conocimiento seguiráninvirtiendo enpublicidad con incertidumbre.

Luego de esta información se le pide a Ud. Lo siguiente:

1. Determinar el propósito de la investigación.
¿Percepción de atributos yposicionamiento de la marca?
¿Conocimiento y posicionamiento de ventas y post venta (servicios, precios y repuestos)?
¿Medios de información que usan los clientes potenciales (taxistas, y público en general)?La empresa Gildemeiter busca la forma de cómo hacer llegar su publicidad al cliente a través de los medios correctos.

2. Hacer un análisis situacional.
El 5% de los encuestados leen periódicos.El 90% ve televisión al medio día.
El 95% no ha visto publicidad de Gildemeiter.
El 98 %no saben que Gildemeiter tiene su financiera.
El 98% escucha radio.
El 70% usa reces sociales.

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