Ingenieria Industrial

Análisis de Procesos

En las Organizaciones (empresas ó instituciones)

Es la estructura técnica de las relaciones que
deben existir entre funciones, niveles y
actividades de los elementoshumanos y
materiales de un organismo social, con el fin
de lograr objetivos señalados con la máxima
eficiencia.

Unidad de organización dedicada a actividades
industriales, mercantiles o deprestación de
servicios con fines lucrativos.
Diccionario de la Lengua Española

OPERACIONES

Logística

Logística
RECURSOS
HUMANOS

FINANZAS

$

Fuente: Administración de las OperacionesProductivas (D´Alessio)

MARKETING

Recursos
humanos
Mercado de
capitales
(financiamiento)

FINANZAS
(Procesos)

$

Amortización
de deuda

$2

Compras/Logística de
entradaInversión en recursos
(insumos e indirectos)
$1

Δ$=$1- $2

Fuente: Administración de las Operaciones Productivas (D´Alessio)

Ventas

Logística
de
entrada

Indirecto
s
Directos
(Insumos)

OPERACIONES
(Procesos)

Recursos
humano
s
Fuente: Administración de las Operaciones Productivas (D´Alessio)

Producto
terminado
(Bs y/o
Ss)
Logística de
salida

Recursos
humanosProducto
terminado (Bien o
servicio)

MARKETING
(Procesos)

$1
Finanzas
Fuente: Administración de las Operaciones Productivas (D´Alessio)

Canales de
distribución

$2
VentasGestión
comercial

Subsistemas de la organización
Entorno
Proveedores

Clientes
Subsistema estratégico

Entradas
Insumos

Subsistema coordinador

Subsistema operativo

Retroalimentación(Pulgar-Vidal/Ríos 2011)

Salidas
Bienes
Servicios

RECURSOS

(Inputs)

Actividad
1

Actividad
2

Actividad
3

Actividades de
Transformación

PRODUCTOS
(Outputs)

Conjuntoestructurado de actividades
interrelacionadas con entradas y salidas
claramente identificadas, que empleando
recursos agrega valor para producir algo
especifico (producto o servicio) para un...