ingenieria industrial

Comportamiento Humano en las Organizaciones
Profesor: Heriberto Vizcarra Alanís


1. ¿Qué es la motivación humana?
Para mí es un impulso que lleva a la persona a actuar de determinada manera, es decir que da origen a un comportamiento especifico. Este impulso a la acción puede ser provocado por un estímulo externo, que proviene del ambiente, o generado internamente por procesos mentalesdel individuo.
2. Desarrollen por lo menos tres teorías acerca de la motivación humana en las organizaciones.
1-.Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow.
Las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización).
Las necesidades sólo se activan después que el nivel inferior está satisfecho.Únicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la motivación para poder satisfacerlas
2-. Teoría del factor dual de Herzberg.
Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestas observo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación a ellosmismos, mencionando características o factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. En cambio cuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la política de la organización, las relaciones personales, etc. De este modo, comprobó que los factores que motivan al estarpresentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los factores en:







Factores Higiénicos: Son factores externos a la tarea. Su satisfacción elimina la insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si no se encuentran satisfechos provocan insatisfacción.
Factores motivadores: Hacen referenciaal trabajo en sí. Son aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.
Los factores higiénicos coinciden con los niveles más bajos de la necesidad jerárquica de Maslow (filológicos, de seguridad y sociales). Los factores motivadores coinciden con los niveles más altos (consideración y autorrealización) (Leidecker y Hall, 1989).
 3-. Teoríade los tres factores de McClellan.
Enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, poder y afiliación:
Logro: Es el impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a los individuos a imponerse a ellos mismos metas elevadas que alcanzar. Estas personas tienen una gran necesidad de desarrollar actividades, pero muy poca de afiliarse con otras personas. Las personas movidaspor este motivo tienen deseo de la excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado, aceptan responsabilidades y necesitan feedback constante sobre su actuación
Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener reconocimiento por parte de ellas. Las personas motivadas por este motivo les gusta que se las considere importantes.
Afiliación: Deseo de tenerrelaciones interpersonales amistosas y cercanas, formar parte de un grupo, etc., les gusta ser habitualmente populares, el contacto con los demás, no se sienten cómodos con el trabajo individual y le agrada trabajar en grupo y ayudar a otra gente.
3. Expliquen algunos instrumentos de motivación.
El dinero: posiblemente se trate de la herramienta motivadora principal, al menos a corto plazo. Elproblema puede surgir una vez que la subida se ha producido, ya que puede dar lugar a que el trabajador se acostumbre a su nuevo salario y ya no se sienta especialmente motivado. En este sentido cabe destacar que las remuneraciones en función del rendimiento, como las comisiones que se pagan a los vendedores de acuerdo con su volumen de ventas, sí funcionan mejor, ya que vinculan el sueldo con el...