Ingenieria Industrial
Universidad Autónoma Del Noreste.
Ingeniería Industrial.
José Salvador Padilla Frausto.
Ing. Deizy Aragón E.
3° “C” BMB 1450491
Normas para la calidad.
Una norma decalidad es un papel, establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido (nacional o internacional), que se proporciona para un uso común y repetido, una serie de reglas, directrices ocaracterísticas para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad. Las principales organizaciones internacionales, emisoras denormas de calidad son: ISO (Organización Internacional de Estándares)
Existen dos tipos de estas normas: las Normas de Calidad Primaria y las Normas de Calidad Secundarias. Las primeras tienen comoobjetivo proteger la salud de la población y se aplican en todo el país por igual. Las segundas permiten proteger recursos naturales u otros, tales como cultivos, ecosistemas, especies de flora o fauna,monumentos nacionales o sitios con valor arqueológico.
ISO 9000
Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Sepueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas deimplantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
1. Ventajas:
Su implementación aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas,como pueden ser las siguientes:
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la...
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