Ingenieria

PAPEL DEL SINDICATO EN UNA ORGANIZACIÓN: El sindicato laboral es la asociación de los empleados y/u obreros que se constituye con el propósito principal de influir en las decisiones del empleador sobre las condiciones de trabajo. Puede también dedicarse a actividades fraternales, acción política y otras tareas relacionadas con las anteriores. Es un grupo social que origina en el ambiente laboraluna segunda organización formal. La jerarquía sindical se sitúa paralelamente a la jerarquía directiva y el empleado se convierte en un miembro de ambas. En ocasiones este tipo de arreglo favorece a los trabajadores porque cuando sus necesidades no son satisfechas por la gerencia, pueden recurrir al sindicato en demanda de ayuda. En otras ocasiones, el arreglo resulta tenso porque cadaorganización presenta demandas conflictivas a los trabajadores. Una segunda organización formal aumenta de manera importante las relaciones de interacción que puedan ocurrir; Incluso desde un punto de vista aritmético, la introducción de una segunda jerarquía provoca un aumento geométrico en las relaciones que complica notablemente la interacción humana. Aun cuando no se aumenta el numero de personas, lamayoría de ellas desempeña ahora dos funciones formales, una como miembro del sindicato y otra como empleado de la empresa. El sindicato también introduce un segundo juego de organizaciones informales que se crean el torno a los intereses y actividades sindicales, que en ocasiones son tan poderosas como la estructura formal sindical. Tome usted como ejemplo una huelga no autorizada. Aun cuando loslideres sindicales se acerquen a la dirección en demanda de que los empleados regresen al trabajo, el paro no siempre se soluciona, debido a las presiones del grupo informal. Los lideres informales tienen al grupo controlado emocionalmente, de tal manera que hacen que los miembros ignoren las ordenes del sindicato. NEGOCIACIÓN PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS: La principal dificultad en la negociacióndel contrato colectivo consiste en que tanto la dirección como los trabajadores desean ganar. Cada uno se prepara a emprender la batalla con el otro. Esto se llama negociación de ganar−perder, porque cada parte trata de ganar a la otra una división de los recursos a su favor, ambas partes llegan a la mesa de negociaciones listas para rechazar como irracionales las demandas de la otra. Al tenertales expectativas y prepararse para cumplirlas, cada una de las partes establece una relación que provoca la conducta esperada. La colaboración autentica es prácticamente imposible, dado que ninguna de las partes desea perder y ambas quieren ganar, y así, es de espersarse que ocurra la discusión acalorada o el estancamiento. Si la discusión se torna demasiado fuerte o el estancamiento se prolonga, sesolicita la intervención gubernamental, lo cual representa una restricción de la libertad de las partes negociadoras y las hace mas dependientes de terceros. En estas condiciones es probable que aumente el control gubernamental. Aun cuando la situación arriba descrita puede solucionarse de diferentes maneras, el conflicto esta latente. Lo que se necesita es adoptar una postura diferente en lanegociación. La teoría de las ciencias del comportamiento ofrece un marco de referencia para adoptar un mejor enfoque, que ha tenido éxito en algunas empresas. Este nuevo acercamiento reconoce el conflicto sindicato− empresa como un fracaso en la solución de los problemas. Intenta ayudar al grupo a encontrar las causas de esos fracasos, y directamente trata dichas causas para restablecer relacionesmaduras. Se habla aquí de la negociación para la solución de problemas específicos para lograr que ambas partes ganen. EJEMPLO: En una pequeña empresa el sistema funciona como se describe a continuación. Todos los empleados de un departamento se reunían fuera de la empresa durante varios días para discutir las `percepciones que cada uno tenia, sus metas y, por ultimo, sus problemas, todos ellos...