Ingenieria

UNIDAD 7 ESTRÉS LABORAL
OBJETIVO ANALIZAR EL CONCEPTO, SINTOMAS Y CAUSAS DEL ESTRÉS Y SU REPERCUSIÓN EN EL DESEMPEÑO DEL TRABAJO, PROPONIENDO ESTRATEGIAS ADECUADAS PARA EL MANEJO DEL MISMO.

ESTRÉS 7.1 CONCEPTO DE ESTRÉS
¿Qué ENTIENDO POR ESTRÉS?
ES LA EMOCIÓN, EL SENTIMIENTO DE ANSIEDAD O TENSIÓN FÍSICA QUE OCURRE CUÁNDO SE CREE QUE LAS EXIGENCIAS IMPUESTAS SOBRE UN INDIVIDUO EXCEDEN SUHABILIDAD PARA MANEJARLAS

DISTRÉS O ESTRÉS NEGATIVO
• UNA CUARTA PARTE DE LOS TRABAJADORES CONSIDERA QUE SU TRABAJO ES EL GENERADOR NÚMERO UNO DEL ESTRÉS. • TRES CUARTAS PARTES DE LOS EMPLEDAOS CREE QUE ESTÁN SUJETOS A MAYOR ESTRÉS, QUE LOS DE LA GENERACIÓN PASADA. • UN AMPLIO PORCENTAJE DE TRABAJADORES PENSO SERIAMENTE EN RENUNCIAR A SU TRABAJO COMO RESULTADO DEL ESTRÉS.

7.2 SINTOMAS DELESTRÉS ¿Cómo SE PERCIBE UNA PERSONA ESTRESADA?
• SUELEN ESTAR NERVIOSAS Y PREOCUPADAS TODO EL TIEMPO.

• ES FÁCIL PROVOCAR SU ÍRA Y NO PUEDEN RELAJARSE

• MUESTRAN UNA ACTITUD NO COOPERATIVA

TRASTORNOS EMOCIONALES

TRASTORNOS FÍSICOS
BREVES O PASAJEROS • MALESTAR ESTOMACAL

DE MAYOR DURACIÓN
•

ÚLCERA GASTRICA

LARGO TIEMPO

ENFERMEDADES DIGESTIVAS, DEL CORAZÓN, RIÑONES, VASOSSANGUINEOS, ANGINA DE PECHO, DOLOR DE CABEZA, ETC.

FISIOLÓGICOS: FISIOLÓGICOS
• ÚLCERAS • PROBLEMAS DIGESTIVOS • DOLOR DE CABEZA • PRESIÓN SANGUÍNEA ALTA • TRANSTORNOS DEL SUEÑO

PSICOLÓGICOS:
• INESTABILIDAD EMOCIONAL • MALHUMOR • NERVIOSISMO Y TENSIÓN • PROCUPACIÓN CRÓNICA • DEPRESIÓN • AGOTAMIENTO

SÍNTOMAS DEL ESTRÉS

COMPORTAMIENTO:
• TABAQUISMO AXCESIVO • CONSUMO DE BEBIDASALCHÓLICAS O DROGAS • AUSENTISMO • AGRESIVIDAD • PROBLEMAS DE SEGURIDAD • PROBLEMAS DE RENDIMIENTO

¿CUÁL ES LA LABOR DEL ADMINISTRADOR O DE LA EMPRESA ?
ES DE VITAL IMPORTANCIA QUE SE PREOCUPE POR MANTENER EL ESTRÉS DENTRO DEL TRABAJO EN UN NIVEL LO SUFICIENTEMENTE BAJO PARA QUE LA PERSONA LO TOLERE SIN PADECER TRASTORNOS EMOCIONALES O FÍSICOS.

¿CUÁL ES SU OPINIÓN?
PETER RANDALL FUE TRASFERIDODE UNA CIUDAD PEQUEÑA A OTRA MUY GRANDE, DONDE SU TIEMPO DE TRANSPORTE AL TRABAJO ERA DE CASI UNA HORA. LOS RUIDOS DE LA CIUDAD, EL TRÁFICO INTENSO Y LAS MULTITUDES, ADEMÁS DE QUE SENTIA QWUE DESPERDICIABA TIEMPO EN DESPLAZARSE. POR AÑADIDURA SU NUEVO TRABAJO ENTRAÑABA MÁS RESPONSABILIDADES. AL CABO DE UNOS CUÁNTOS MESES, EMPEZÓ A SUFRIR PROBLEMAS INTESTINALES. CUÁNDO EL EXAMEN FÍSICO NO REVELONINGUNA CAUSA, LE ENVIARON CON UN ASESOR. OSURRIO MEJORÍA APENAS LEVE Y, FINALMENTE, SU ASESOR Y EL MEDICO RECOMENDARÓN SU TRANSFERENCIA A UNA CIUDAD MÁS PEEQUEÑA. LA COMPAÑÍA HIZO LOS ARREGLOS Y AL CABO DE UN BREVE LAPSO SUS PROBLEMAS HABIAN DESAPARECIDO

7.3 CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL
EL PRIMER PASO EN LA PREVENCIÓN DEL ESTRÉS, ES IDENTIFICAR, ANALIZAR Y ENTENDER LAS CAUSAS DEL ESTRÉS, ESDECIR, LO QUE SE DENOMINA AGENTES O FACTORES ESTRESANTES, QUE SON LOS QUE CAUSAN EL ESTRÉS.

FUENTES DEL ESTRÉS CAUSAS
FACTORES ORGANIZACIONA LES ESTRESANTES

TIPO
DIFERENCIAS INDIVIDUALES ESTRÉS POSITIVO EMPLEADO S ESTRÉS NEGATIVO

CONSECUENCIAS
EFECTOS ORGANIZACIONALES Y PERSONALES CONSTRUCTIVOS: • A CORTO PLAZO • A LARGO PLAZO EFECTOS ORGANIZACIONALES Y PERSONALES DESTRUCTIVOS: • A CORTOPLAZO • A LARGO PLAZO

FACTORES EXTRALABORA LES ESTRESANTES

LO ANTERIOR INDICA QUE UN SOLO FACTOR ESTRESANTE PUEDE CAUSAR ESTRÉS SIGNIFICATIVO, PERO TAMBIÉN SE PUEDE COMBINAR AMBOS (VARIOS) Y EJERCEER PRESIÓN EN UN EMPLEADO DE DIVERSAS MANERAS, HASTA QUE SURJA EL ESTRÉS. LA EXPERIENCIA DE WALTER MATHIS, UN MECÁNICO DE AUTOMÓVILES, ILUSTRA COMO VARIOS FACTORES PUEDEN COMBINARSE PARA PRODUCIRESTRÉS. MATHIS SENTIA QUE ESTABA TRABAJANDO BIEN HASTA QUE NO RECIBIO EL AUMENTO DE SUELDO QUE ESPERABA. CASI AL MISMO TIEMPO, SU ESPOSA LE PIDIO EL DIVORCIO, FUE SOMETIDO A UNA AUDITORIA DETALLADA POR PARTE DE LAS AUTORIDADES HACENDARIAS. ASÍ PUES, TANTOS PROBLEMAS DISTINTOS GOLPEARÓN A MATHIS QUE EMPEZÓ A MOSTRAR SIGNOS DE ESTRÉS.

CAUSAS HABITUALES DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO
• SOBRECARGAS DE...