Ingenieria

QUE ES EL MARKETING?
PROCESO QUE IDENTIFICA Y ANTICIPA LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES SATISFACIENDOLO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE MANERA RENTABLE PARA AMBOS (EMPRESA Y CLIENTE) Y DE FORMA MÁSEFICAZ Y EFICIENTE QUE LOS COMPETIDORES.
FUNCIONES BASICAS DE LA MERCADOTECNIA?
CREACION DE LOS VALORES DE LOS CONSUMIDORES
LA OBTENCION DE BENEFICIOS MUTUOS
TIPOS DEMERCADOTECNIA?
MERCADOTECNIA EXTERNA: ATRAER Y COMUNICAR USUARIO
MERCADOTECNIA INTERNA: SATISFACER AL EMPLEADO Y DAR SEGURIDAD AL EMPLEADO
MERCADOTECNIA INTERACTIVA: PERSONALIZA ELSERVICIO, CREA UNA RELACION.
NECESIDADES?
UNA NECESIDAD HUMANA ES EL ESTADO DE PRIVACION QUE SIENTE UNA PERSONA.
TIPOS DE NECESIDADES?
BUSCAR UN OBJETO QUE SATISFAGA LA NECESIDADRESTRINGIR O REDUCIR EL DESEO
DESEOS?
LOS DESEOS HUMANOS SON LAS FORMAS QUE ADOPTAN LAS NECESIDADES HUMANAS DE ACUERDO CON LA CULTURA Y LA PERSONALIDAD INDIVIDUAL.
DEMANADA?
LAS DEMANDASON DESEOS DE UNA PRODUCTO Y SE CONVIERTEN EN DEMANDA CUANDO SON RESPALDADOS POR EL PODER ADQUISITIVO.
PRODUCTOS?
ES CUALQUIER COSA QUE SE OFRECE DE UN MERCADO PARA LA ATENCION, ADQUISICION,USO O CONSUMO CAPACES DE SATISFACER UNA NECESIDAD O UN DESEO.
PRODUCTOS DE CONSUMO?
CONVENIENCIA: CONSUMO GENERALIZADO, TIENEN BAJO INVOLUCRAMIENTO DE COMPRA, POCO TIEMPO Y ESFUERZO EJEMPLO:JABON, PASTA DE DIENTE, SERVILLETAS, ETC.
COMPARACION: MAYOR INVOLUCRAMIENTO DE COMPRA, MAS TIEMPO Y ESFUERZO. EJEMPLO: ROPA, MUEBLES, ECT.
ESPECIALIZADOS: MUCHO MAYORINVOLUCRAMIENTO DE COMPRA, MAYOR ESFUERZO E INFORMACION, EJEMPLOS: COMPUTADORAS, CAPACITACIONES.
NO BUSCADOS: SON DESCONICIDOS DE RESISTENCIA PARA EL CONSUMIDOR, EJEMPLO: SERVICIOS FUNERALES O MEDICOS.GRADO DE SATISFACCION?
NO HAY SATISFACCION
SATISFACCION PARCIAL
SATISFACCION TOTAL
INTERCAMBIO?
ES EL ACTO DE OBTENER UN OBJETO DESEADO QUE PERTENECE A UNA...