Ingenieria

Ensayo:
Grupos de Interés
para las empresas
Actividad:
Redactar un ensayo sobre la importancia que tienen los
grupos de interés para las empresas, relacionada con su
desempeño social, ambiental y económico.

Contenido:
26/Sep/2012

1. Introducción
2. Desarrollo del tema
3. Puntos principales
4. Conclusión

Introducción a la Responsabilidad Social Corporativa

Grupos de Interéspara las empresas

1. INTRODUCCIÓN

En esta ocasión el tema se enfoca en la definición de “grupos de interés” y su
importancia para las empresas. Hoy en día la empresa que no conoce el término
de stakeholders o grupos de interés, seguramente es una empresa que tampoco
conoce del tema de desarrollo sustentable y sus dimensiones económica, social y
ambiental. Por el contrario las empresasque tienen bien identificados sus grupos
de interés y su impacto en la empresa, son aquellas que vinculan su objetivo
económicos con los aspectos sociales y ambientales para mantenerse en un nivel
competitivo frente a los mercados locales, nacionales e internacionales en un
entorno de sustentabilidad.
El tema puede ser tan amplio como lo sea una compañía, puesto que como se irá
INTRODUCCIÓN ALA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

viendo en el desarrollo del tema, los grupos de interés tienen que ver con
Gobierno, Empleados, Comunidades Locales, Proveedores, Organismos no
gubernamentales, el medio ambiente, entre otros. Así pues se estarán
describiendo además los posibles riesgos que implica el desconocimiento u
omisión de este tipo de conceptos y su aplicación en las diferentescorporaciones.
Compañías que limitan cumplir sus objetivos económicos sin poner en juego a los
grupos de interés pudieran encontrarse que a la vuelta de la esquina el negocio
por más rentable que sea simplemente puede desaparecer parcial o totalmente.

De esta forma además estaremos puntualizando características específicas de los
grupos de interés más comunes que pueden ser representativospara la mayoría
de las corporaciones. Además se podrán ver alunas herramientas para enfrentar
posibles riesgos derivados de la interrelaciones empresa-grupos de interés.

1

Grupos de Interés para las empresas

2. DESARROLLO DEL TEMA

Para iniciar el tema quisiera definir el término “grupos de interés”, que aunque no
existe una definición universal se puede decir que son aquellaspersonas o grupos
de personas que están vinculadas o influyen y pueden resultar afectados de
alguna manera por las operaciones de una empresa que pueden ser desde los
empleados, proveedores y entidades de apoyo hasta llegar a los clientes.
Partiendo de este concepto, podemos entonces que una empresa tiene varios
tipos de grupos de interés con relaciones y tratos diversos. Estos es, el
compromisoque se puede llegar a tener con cada uno de éstos en cierto momento
pudiera ser distinto y bajo condiciones muy especificas. Puede significar para la
empresa una relación simple, esporádica o crítica que incluso pudiera injerir en la
INTRODUCCIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

toma de decisiones de ésta.

El que una empresa pueda definir e identificar a sus grupos de interés esfundamental para administrar los riesgos que de éstos se puedan derivar. La
identificación de los grupos pudiera verse desde la responsabilidad que se tienen
con personas internas y externos, por ejemplo por cuestiones legales y contratos
que la empresa establezca. También puede identificarse a un grupo de interés por
el grado de influencia que tenga la empresa con éstos, por ejemplo, losrequerimientos específicos de autoridades locales o federales que influyan en la
forma y condiciones de operar. Otra manera de identificar a los grupos de interés
sin duda es por la cercanía que la empresa tenga con éstos, por ejemplo, los
vecinos o una comunidad cercana. También la identificación puede darse por el
grado de dependencia que tengan de la empresa, por ejemplo, las familias de los...