ingenieria

Introducción:
Poco se ha escrito respecto a las pautas de conducta a tener en relación al mantenimiento de la estructura física en la clínica dental, a pesar de que se conoce que las características de las instalaciones y los equipos dentales impactan en la satisfacción del usuario y en la calidad del servicio odontológico.
Desde nuestra experiencia, podemos decir que se ve un amplísimo rangode variación de criterios -y sobre todo de prácticas- respecto al manejo del tema en Odontología, siendo muy común verificar serias discrepancias entre lo que se tiene como concepto referencial y lo que se verifica en la realidad; es decir: lo que se dice, no es necesariamente lo que se hace.
El presente artículo busca brindar una base para facilitar la planificación, ejecución y control de un"Programa de mantenimiento de la estructura física en la clínica dental", que permita garantizar a lo largo del tiempo el adecuado mantenimiento del mobiliario, instrumental y equipos principales.
Ha sido confeccionado de manera que el producto final está constituido por documentos de fácil aplicación y manejo en el consultorio odontológico, los cuales se detallan dentro de los anexos.
 Resumen:
Se presenta una propuesta para la planificación, ejecución y control de un "Programa de mantenimiento de la estructura física en la clínica dental".
 
Palabras clave: Odontología, Administración, Consultorio dental, Mantenimiento, Clínica dental
 "Programa de mantenimiento de la estructura física en la clínica dental"
El presente "Programa de mantenimiento de la estructura física en laclínica dental" tiene como objetivo principal establecer las bases teóricas y las herramientas para asegurar el adecuado funcionamiento y presentación de la infraestructura y los equipos en el consultorio dental.
Ha sido diseñado en la base de su desarrollo a lo largo del tiempo. Se trata de un proceso continuo, que para fines didácticos incluye tres momentos de acción:
 Planificación
EjecuciónControl
 a. Planificación:
La etapa de planificación del "Programa de mantenimiento de la estructura física en la clínica dental" es el paso inicial del proceso y contempla las siguientes actividades:
Analizar de manera crítica y objetiva cómo se ha enfocado el tema en nuestro consultorio a lo largo del tiempo, buscando establecer si hemos sido concientes y consecuentes en el pasado sobre lanecesidad de realizar actividades de mantenimiento.
Determinar si nuestra conducta ha sido proactiva (nos hemos anticipado y acostumbramos hacer mantenimientos periódicos y chequeos preventivos a nuestros equipos) o reactiva (hemos arreglado las cosas cuando se han malogrado o han llegado a un estado de deterioro inaceptable)
Generar información sobre las fechas de adquisición de los principalesequipos y mobiliario, intentando ser lo más exactos posible a fin de poder programar las actividades futuras de manera coherente con la realidad (ver anexo 01).
Reconocer las actividades de mantenimiento o reparación efectuadas previamente, intentando establecer en la medida de lo posible las acciones ejecutadas y las fechas correspondientes (ver anexo 01)
Reconocer las actividades demantenimiento o reparación que se encuentran en proceso de planificación para el corto o mediano plazo y las que ya se están ejecutando en la actualidad (ver anexo 01)
Determinar la existencia de discrepancias entre las condiciones actuales y los estándares recomendados en el presente documento (ver anexo 02)
Listar las actividades de mantenimiento a realizar (ver anexo 03)
Confeccionar un directorio deproveedores posibles para realizar estas actividades, incluyendo: nombre de la empresa, nombre del contacto, actividades que realiza, teléfono fijo, teléfono celular, dirección, dirección de correo electrónico y quién lo recomienda (ver anexo 04)
Identificar al proveedor idóneo (pintor, técnico de equipos dentales, tapicero, etc.) para realizar el mantenimiento necesario, valorando sus servicios...