Ingenieria



UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE NAYARIT
“ELBORACIÓN DE REPORTE DE INVESTIGACIÓN”

TITULO
La motivación laboral como parte del rendimiento de los empleados en la empresa “Frenos y Embragues “ROMO”

QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
Ingeniería en Desarrollo e Innovación Empresarial

Presenta:
Alejandro Aranda Mora

ASESOR:
Dinora Guzmán Olague


ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 3
Planteamientodel problema 3
Pregunta de Investigación 5
Preguntas Específicas 5
Objetivo General 6
Objetivos específicos 6
Justificación 7
Delimitaciones 8
DESARROLLO 9
Marco Histórico 9
Marco Teórico 10
Métodos de recursos empleados 11
Descriptiva 11
RESULTADOS 13
PARRILLA 14
Análisis 19
CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES 21
Conclusión 21
Recomendaciones 22
ANEXOS 23
Bibliografía 28INTRODUCCIÓN
Planteamiento del problema
La conducta humana es un encadenamiento de actividades, ya sean de índole física o mental, que le dan sentido a la existencia, sabemos que toda actividad realizada por el ser humano tiene una finalidad, que lo conduce hacia un objetivo o meta
Consciente o inconscientemente el hombre experimenta muchas necesidades que se convierten en motivos, por lotanto las necesidades constituyen la principal fuerza motivadora y todo individuo experimenta el deseo de satisfacerlas.
El ser humano tiende en primer término a satisfacer sus necesidades fisiológicas por ejemplo alimentación y salud; al haber satisfecho estas, el sentir nuevas necesidades cuya satisfacción le proporcione:
Seguridad: vivienda, pertenecer a una familia.
Afiliación:identificarse y aceptarse en un grupo social
Autoestima: Logro personal, Prestigio y confianza en sí mismo
Autorrealización: trascendencia, creación y desarrollo
Estas necesidades son el punto de partida para la motivación, desde la perspectiva de Maslow (Maslow, 1991). Al ubicarnos dentro del contexto laboral considero que la satisfacción o insatisfacción de las necesidades mencionadas determinan laconducta de los elementos que participan en el proceso producción- Calidad. (Gonzalez, 2002)




La empresa Frenos y Embragues “ROMO” S.A de C.V que cuenta con un giro de reparación de Clutch y Frenos automotrices ubicada en Boulevard Tepic-Xalisco #1981 Col. 15 de Mayo C.P 63190.El propietario de dicha empresa Dino German Romo González lleva en el mercado alrededor de 10 años dedicado a lareparación automotriz en cuanto a Clutch y Frenos, cuenta con 4 trabajadores 3 de ellos tienen trabajando alrededor de 6 años dentro de la organización y el otro alrededor de entre 3 y 8 meses.
Pero al inicio de este año se ha enfrentado a problemas con sus colaboradores, debido a que comenta el propietario que se siente un clima laborar bastante pesado y que los colaboradores no rinden como antes,el propietario comenta que en su trayectoria dentro del mercado laboral, nunca había tenido este tipo de problemas, y se siente preocupado que su equipo de trabajo no este rindiendo de manera productiva como en otros tiempos atrás. Se va a realizar una investigación a la manera de motivar a su equipo de trabajo, con el fin de detectar áreas de oportunidad y posteriormente ofrecer una propuesta demejora, como inicio de la investigación se tiene una pregunta de investigación para tener una visión más amplia de lo que se quiere realizar o buscar. A continuación se presenta la pregunta general que es la primordial para realizar la investigación del diagnóstico y las específicas para que se pueda llevar a cabo la pregunta general.









Pregunta de Investigación
¿Cuál es lamotivación laboral en la empresa “Frenos y Embragues “ROMO”?
Preguntas Específicas
¿Qué impacto tiene la motivación en el ambiente laboral?
¿Qué está haciendo la empresa para motivar a sus empleados?
¿Cuál es el comportamiento actual de los empleados?

Objetivo General
Analizar la situación actual de la empresa Frenos y Embragues “ROMO” referente a la motivación.
Objetivos específicos...