ingenieria

“PIRAMIDE”
AGENCIA DESPACHANTE DE ADUANA

INTRODUCCION

Aparece a finales de la década de los ochenta: Michael Hammer y James Champy.

Las organizaciones deben estar preparadas para Combatir:

Los retos que imponen los clientes
Las barreras que supone la competencia
Los riesgos que implica el cambio profundo y fugaz de la realidad empresarial.
Las técnicas que pueden emplear lasdenominamos reingeniería de negocios y ella es para la próxima revolución económica lo que fue la especialización del trabajo para la ultima .las cooperaciones actuales aun las mas prosperas y prometedoras del mundo tienen que adoptar y aplicar los principios de la reingeniería de negocios o de lo contrario se verán eclipsadas por el gran éxito de las que si los aplican.
La reingeniería no es unremedio rápido que los administradores no pueden aplicar a sus organizaciones no es un nuevo truco que prometa aumentar la calidad de un producto o servicio de la compañía o reducir determinado porcentaje de costos, no es un programa encaminado a levantar la moral de los empleados ni a motivar a los vendedores, no forzara a un viejo sistema computarizado a trabajar más rápido, no se trata dearreglar nada. Esto significa dejar de lado gran parte de lo que se ha tenido por sabido durante años de administración
I.-GENERALIDADES

ANTECEDENTES
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿ Eliminar la demora de la legalización del documento del producto en la Agencia de Aduanas “PIRAMIDE”?
LOS OBJETIVOS
El procedimiento Operativo para la Gestión de Despacho Aduanero
Objetivo General
Es definir lasistemática (procesos de tramite) y actividades para la Gestión de un despacho Aduanero en la Agencia Despachante de Aduanas PIRAMIDE, a través de la compulsa de la documentación e incluyendo los registros para su seguimiento, verificación y control.
“PIRAMIDE” Agencia despachante de Aduana, con la finalidad de cumplir a cabalidad con nuestra misión, hemos establecido los siguiente objetivosespecíficos.
Objetivos específicos
Contar con un equipo ágil, eficiente y honesto.
Garantizar que los trámites ante la aduana sean 100% transparentes.
Motivar e incentivar la capacitación de los recursos humanos.
Establecer mecanismos de comunicación con los clientes.
Funciones encaminadas principalmente a brindar servicios en:
Des- aduanizacion de mercancías
Asesoramiento integral en Gestiónaduanera y comunicación
Tributación aduanera e impuestos nacionales.
En transporte internacional.
Despachos rápidos y expeditos.
JUSTIFICACION
La Agencia Despachante de Aduana “Pirámide” durante el proceso de verificación, control de datos del cliente y documentación del producto tiende el encargado a demorar en la entrega de la legalización (documento del producto).
ALACANCE YLIMITACIONES

ALCANCE
Experiencia en el área aduanera
Respeto total través de un departamento legal.
Capacitaciones aduaneras constantes
Alianzas empresariales a nivel nacional de gran enlace.
Servicio personalizado que se ofrece a nuestros clientes.
Equipo de profesionales altamente capacidades en cada una de sus áreas
LIMITACIONES

CAUSA
EFECTO
mala utilización de base de datos de clientespotenciales.
Resistencia al cambio por parte de los agentes de aduana.
No se brinda seguimiento post- servicio
Infraestructura reducida
pérdida de clientes en sectores comerciales por potencial de importación y exportación.
Endastramiento comercial, por limitación de servicio.
Contratación de asesoramiento externo en operaciones especiales.
Competencia con mayor cantidad de alianzasempresariales solidas a nivel nacional.
Importación, gubernamental en procesos de importaciones para salvaguardar el mercado interno.




II MARCO TEORICO
REINGENIERIA DE PROCESOS
La metodología en el marco de la Reingeniería de Procesos se encarga de identificar y describir la Hoja en Blanco y Rediseño sistemático de procesos. También Identifica las principales metodologías relacionadas...