ingenieria

El Conocimiento como Valor
El valor que tiene el conocimiento lo venimos incorporando desde muy chicos. Lo que cambio no es el valor del conocimiento, si no es el valor quele asigna el mercado. Siempre fue importante, la única diferencia es que ahora se coloca en primer plano. En la economía de hoy, todo lo que compramos o consumimos tiene unaelevada carga de conocimientos depositados. Cuando compramos un pasaje en avión, no estamos pagando un pedazo de papel que indica número de vuelo y numero de asiento, estamospagando lo que hay detrás de ese papel, es decir, lo intangible que no se puede ver ni tocar (el conocimiento depositado en el software de reservas, la tecnología depositada en elavión, la capacitación de los pilotos, el idioma de las azafatas, la capacitación de las personas que están en la atención al público, etc.
Multiplicar el conocimiento se da enmuchas ocasiones de manera informal, en charlas extra laborales, radio pasillo, almuerzos, cafés, etc. Estos encuentros casuales son una fuente importante en donde los empleadoscomparten conocimientos. La función del management es capitalizar esa fuente de valor para volcarlo en mejorar los productos, servicios, sistemas, u otra acción concreta.
Elconocimiento es fundamental para adaptarnos a las exigencias del entorno. Hace unos años, lo que se aprendía en la escuela o en la universidad era capital suficiente para eldesarrollo personal y profesional de una persona a lo largo de su vida. Este parámetro ha cambiado radicalmente en los últimos años y, así, hoy es indispensable no dejar de aprendernunca e incluso, a veces, a raíz de los constantes cambios -tecnológicos, económicos, culturales y sociales- a los que asistimos, desaprender algo de lo que se ha aprendido.