Ingenieriaindustrial

Caso No.1 Manizales Agosto de 2012

Señor(a) Estudiante Herramientas Telemáticas UNAD

Cordial saludo. Soy colombiano sin embargo vivo fuera del país y soy fanático de los cantantes colombianos.Desafortunadamente desconozco la tecnología de internet y me gustaría que usted me ayudara a solucionar los siguientes problemas: 1. Informarme como hago para saber la dirección Ip de los sitios webde Shakira y Juanes, que son mis cantantes favoritos, por favor acompañar la información con pantallazos descriptivos paso a paso del procedimiento a realizar, con el fin que yo lo pueda hacer desde micasa. 2. Informarme cómo hago para conocer el país donde se encuentran los sitios web de esos dos cantantes, por favor requiero que acompañe la información con pantallazos descriptivos paso a pasodel procedimiento realizado. Le agradezco enviarme un solo documento pdf con toda la información solicitada.

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mi caso, pues si eldocumento no está lo suficientemente explicativo (paso a paso) no me solucionaría mi problema.

Atentamente,

Roberto Carlos

Caso No.2 Pereira, Agosto de 2012

Señor (a) Estudiante HerramientasTelemáticas UNAD

Cordial saludo. Soy estudiante de primer periodo de la UNAD y me gustaría acceder a la biblioteca virtual de la universidad y reservar un libro que hable sobre “Redes Informáticas”.1. Solicito información en caso que tenga que tener algún nombre de usuario o clave para ingresar a la biblioteca, si es así por favor explicarme con pantallazos paso a paso el procedimiento. 2. Lasegunda parte consiste en informarme con pantallazos explicando paso a paso el procedimiento hasta el final para poder reservar el libro que necesito.

Agradezco de antemano su colaboración con el finde solucionar mi caso, pues si el documento no está lo suficientemente explicativo (paso a paso) no me solucionaría mi problema.

Atentamente,

Petrolina Petroz

Caso No.3 Valledupar, Agosto...