Ingeniero civil

Páginas: 3 (733 palabras) Publicado: 8 de octubre de 2014
Ceguera de taller: pérdida de oportunidades

Escrito por Cecilia Durán Mena en julio 16, 2014


Esta ceguera ataca cuando algo nos resulta tan normal y cotidiano, pues fácilmente perdemos devista las oportunidades y riesgos siempre presentes.
 En el mundo en general y en el terreno de los negocios en particular, es frecuente toparse con expertos que dominan su materia a tal grado quepresumen de su capacidad para hacer las cosas incluso con los ojos cerrados. Se trata de personas tan especializadas o procesos tan probados a lo largo del tiempo que parece innecesario cuestionar susmétodos. Sin embargo, cuando más seguros estamos de la infalibilidad de algo es cuando más riesgos se corren de que algo salga mal.
La ceguera de taller se presenta cuando algo nos resulta tan normal ycotidiano en el entorno que fácilmente perdemos de vista las oportunidades y riesgos que están presentes en todo momento. Es como ver un refrigerador a media sala sin darnos cuenta de que ese no essu lugar. Es algo similar a manejar un auto:
Cuando somos conductores noveles pensamos cada movimiento, evaluamos los cambios de velocidad, estamos atentos al espejo retrovisor, al lateral, al tablerode control y nos concentremos en cada movimiento. En cambio, cuando llevamos años manejando hacemos las cosas sin enfocarnos, de forma casi natural movemos todo y hasta nos atrevemos a realizar otrascosas, como hablar por teléfono o chatear con un amigo mientras vamos al volante; nos ponemos en modo automático y nos olvidamos de estar atentos.
El punto ciego que da la arrogancia corporativa yque nos impide analizar los datos en forma objetiva es una forma común en la que se manifiesta la ceguera de taller. Es una conducta que afecta a quienes están inmersos en un sistema y no se percatande las debilidades que presenta pero que son obvias para un observador externo. La arrogancia del conocimiento, el dominio de una actividad o el exceso de experiencia son elementos que la integran,...
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