ingeniero Civil

FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL


Planificación estrategica


Tarea 1





Profesor: Sebastián Muñoz

Integrantes: Cristobal QuirozRodrigo Cacéres
Cristian Vera




TAREA 1
Pregunta 1:
Evalúe la declaración de la misión de una empresa que trata de lograr todo lo anterior, usando la siguiente prueba de 10 preguntas. Califique cada pregunta con O si la respuesta es no, 1 si la respuesta es algo o 2 si es sí. Según Campbell, unacalificación mayor de 15 es excepcional y una menor de 10 sugiere que se requiere trabajar más en la declaración.



MISIÓN DE LA COMPAÑÍA


1. ¿La declaración describe un propósito inspirador que impide satisfacer los intereses egoístas de las partes interesadas?

R: La declaración de LAN Airlines describe un propósito inspirador que busca satisfacer tantoa sus clientes como también a susempleados. Puntaje: 2

2. ¿La declaración describe la responsabilidad de la empresa con sus partes interesadas?

R: El compromiso de la empresa con sus clientes es visible ya que en las declaración se está definiendo que concentrara todas las energias.de los empleados en lograr un servicio que genere fidelidad. Puntaje: 2


3. ¿La declaración define un dominio empresarial y explica por qué esatractivo?

R: Es ambiguo en describir el dominio del negocio ya que no menciona porque este dominio es atractivo. Puntaje: 1

4. ¿La declaración describe el posicionamiento estratégico que la empresa prefiere, de tal manera que la ayude a identificar la clase de ventaja competitiva que tratará de lograr?

R: La empresa recalca que su estrategia es el buen ambiente laboral y compromiso de susempleados, lo que le permite la producción de servicios de calidad y la preferencia de sus clientes. Puntaje: 2



5. ¿La declaración identifica los valores que se relacionan con el propósito de la organización y actúan como creencias que enorgullecen a los empleados?

R: La declaración identifica un valor general que se percibe en la frase “Lo mejor de nosotros”, no identifica valoresespecíficos y tampoco menciona si los difundes entre sus empleados. Puntaje: 1

6. ¿Los valores concuerdan con la estrategia de la organización y la refuerzan?

R: Los valores si concuerdan con la estrategia, esto se refuerza en la declaración de misión cuando se menciona que el objetivo es constituir una empresa sustentable. Puntaje: 2

7. ¿La declaración describe normas de conductaimportantes que sirvan como guías de la estrategia y los valores?

R: Efectivamente, en la misión se establece que la conducta y compromiso de los empleados promueve el desarrollo y continuidad del negocio. Puntaje: 2

8. ¿Están las normas de conducta descritas de tal manera que permitan a cada empleado juzgar si se comportan correctamente?

R: No está muy claro, el no identificar claramente lasconductas en la misión debilita el juicio de un empleado al realizar una acción. Puntaje: 1

9. ¿Proporciona la declaración un retrato de la empresa que capte la cultura de la organización?

R: Describe claramente una cultura organizacional en el punto que destaca el ambiente laboral para logra el encanto de trabajar. Puntaje: 2

10. ¿Es la declaración fácil de leer?

R: Es una declaraciónsencilla, corta y entrega claramente el mensaje. Puntaje: 2


La calificación del análisis es: 17 pts., por lo que consideramos que la declaración de la misión corporativa está bien planteada.











Pregunta 2

1. La declaración describe un propósito inspirador que impide satisfacer los intereses de egoístas de las partes interesadas?
Puntaje : 2 pts.
Justificación : Si...