Ingeniero Comercial

1.-Que es una hoja de control?
La Hoja de Control también llamada de Registro, que sirve para reunir y clasificar y hacer fácil la recopilación de datos y realizarla de forma que puedan ser usadasfácilmente y analizarlos automáticamente.
2.- Complete:
El diagrama de pareto es una herramienta que se utiliza para conocer los probelas y las cuasa………………………………………………………..
Reps: Para priorizas losproblemas o las causas de un suceso.
3.-Para que se utiliza el diagrama causa y efecto y enumere sus características?
Sirve para solventar problemas de calidad y actualmente es ampliamente utilizadoen todo el mundo.
* El Medio
* Hombre
* Método
* Material
* La Causa
* Efecto
4.- Que muestra un grafico de control?
* Si un proceso está bajo control o no.
* Indicaresultados que requirieren una explicación.
* Define los límites de capacidad del sistema.
5.- cuales son los costos de calidad y explique uno de ellos?
* Costos de Prevención
* Costosde Evaluación
* Costos de Fallos Internos
* Costos de Fallos Externos
Los Costos de Prevención son definidos como aquellos en que se incurre al intentar reducir o evitar los fallos, o sea,son costos de actividades que tratan de evitar la mala calidad de los productos o servicios (funcionamiento del departamento de calidad, costos de formación, revisión, mantenimiento preventivo, etc.)En el caso de los Costos de Evaluación se refieren a aquellos que se producen al garantizar la identificación antes de la entrega a los clientes, de los productos o servicios que no cumplen las normasde calidad establecidas (costos de medición, análisis e inspección).
Los Costos de Fallos Internos están asociados con defectos, errores o no conformidad del producto o servicio, detectados antes detransferirlo al cliente y que por tanto éste no percibe y no se siente perjudicado (desperdicios, reprocesamiento, re inspecciones, etc.).
A diferencia de los anteriores costos, los relacionados...