Ingeniero De Sistemas

DISEÑO Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS PARA LA FUNDACION
ZOOLOGICA DE CALI 2011-2013
DESIGNING AND DEVOLPING THE STRATEGY FOR THE CALI ZOO
FOUNDATION 2011 – 2013
Andrés López Astudillo
Profesor Tiempo Completo Universidad Icesi- Departamento de Ingeniería
Industrial, Cali- Colombia- alopez@icesi.edu.co
Resumen
El objetivo propuesto es desarrollar una metodología que permita a una ONG, decarácter
único, el Zoológico de la ciudad de Cali- Colombia 1; el diseño de estrategias
organizacionales para el período 2011-2013, replicables en cualquier parque zoológico. Se
aplican herramientas para el desarrollo del pensamiento sistémico en la visión, la misión y
los valores; se estimula el pensamiento estratégico conociendo las diferentes escuelas sobre
estrategia aplicándolas a laactividad de la ONG y se aplica el Balance Score Card,
culminando con el planteamiento de los objetivos y tareas; al aplicarlos se fortalecen
paralelamente los lineamientos sobre conservación propuestos por la WAZA, World
Association of Zoos and Aquariums 2.
The proposed objective is to develop a methodology that allows a NGO, of unique
character, the Zoo Foundation located in the city of Cali –Colombia 3; the design of
organizational strategies for the period between 2011 – 2013 replicable in any zoo park.
Tools are being used to develop a vision, mission and values with system thinking; strategic
thinking is promoted by getting to know the different schools of strategy and applying them
to the activity of the NGO. Balanced Score Card is also applied, finishing with the
statement ofobjectives and task; by applying them, the guidelines for conservation
proposed by WAZA, World Association of Zoos and Aquariums 4, are reinforced in parallel
manner.
Palabras Claves
Estrategia sistémica, Estrategia para ONG y Estrategia para Zoológicos.
Strategy Management, Strategy maps, Zoo conservation strategy.
Clasificación JEL: L21, L31, M14
1

Sitio web del Parque zoológico de laciudad de Cali- Colombia: http://www.zoologicodecali.com.co/sitio/
Sitio web de la WAZA: http://www.waza.org/en/site/home
3
Web Page of the Cali Zoo Foundation: http://www.zoologicodecali.com.co/sitio/
4
Web Page of WAZA: http://www.waza.org/en/site/home
2

Introducción
El zoológico de la ciudad de Cali, fue construido en 1968, y operó durante 13 años con una
administración concentrada enla actividad relacionada con la exhibición de fauna;
posteriormente los criterios y conceptos para administrar el zoológico se transformaron y
fue creada la Fundación Zoológico de Cali (FZC) en 1980 y a partir de 1981 administra el
parque Zoológico de la ciudad de Cali. Paralelamente se registraba una evolución
conceptual sobre el papel de los zoológicos en el mundo y la conservación,orientando la
estructura organizacional y operativa de la FZC 5; consolidándose en cuatro unidades de
negocio: el Zoológico de Cali que reúne el parque temático, el CREA (Centro de
Investigación) que aporta conocimiento para la conservación de especies y ecosistemas
amenazados 6, el CIDZOO (el Centro de la Educación para la Conservación) y el CAFS
(Centro de Atención de Fauna Silvestre) quien cuiday maneja la fauna silvestre
decomisada. Su estructura administrativa y financiera la definen como una ONG, operando
con un grupo directivo especializado en Zoológicos. Este híbrido entre la gestión de una
ONG y la operación especializada, genera unos requerimientos especiales para el diseño de
estrategias que configuren un plan de trabajo a largo plazo de la FZC.
Este artículo busca presentaruna guía para el diseño y desarrollo de estrategias, que
permitirán a la FZC disponer de un planteamiento estratégico para la gestión y la operación
de las unidades de negocio que la configuran, brindando sustentabilidad y sostenibilidad
durante el periodo 2011-2013, fundamentadas en una cultura organizacional colaborativa y
complementaria. Para ello se propone en la primera sección, el...