Ingeniero en Prevencion de Riesgos
Páginas: 5 (1180 palabras)
Publicado: 15 de mayo de 2014
Manejo de Crisis
CRISIS
CRISIS
¿Estoy en condiciones de afrontar
estos problemas?
Despidos
Terrorismos
Accidentes
Espionaje
Contaminación tóxica
Muerte de personal clave
Cambios en el Directorio
Espionaje externo
Huelgas
Problemas laborales
Incendios
Fraudes
Demandas
Desastres Naturales
Inundaciones Espionaje Interno
Pérdida de informaciónsensible
Pandemias
CRISIS
¿Qué es la crisis?
Es una circunstancia, hecho o serie de episodios, que amenazan con
afectar o alterar la forma en que nosotros, los individuos, elegimos
vivir o la manera que las instituciones elegirán funcionar.
Mayer Nudell
• Se entiende por situación de riesgo las derivadas de:
Catástrofes provocados por la Naturaleza.
Accidentes Graves, motivados porerrores.
Catástrofes inducidas.
Colapso Tecnológico.
CRISIS
PROACTIVIDAD
La proactividad es un proceso dentro del cuál tiene lugar el
manejo de crisis
La proactividad no sólo es tomar la iniciativa, sino también tomar
la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan
Es el proceso de la formulación de políticas y planes en una crisis,
en el antes, durante y después
CRISISFASES DEL MANEJO DE CRISIS
PRE-CRISIS
POST-CRISIS
TRANSICIÓN
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
PRE-CRISIS
PRE-CRISIS
POST-CRISIS
El proceso proactivo comienza.
TRANSICIÓN
Definen políticas de seguridad.
Se realizan los manuales de procedimientos.
Hay que identificar, evaluar y controlar los riesgos.
Se define la misión del Grupo de manejo de crisis.
Se indican los rolesen planificación, entrenamiento y recuperación
A Trabajar………
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
PRE-CRISIS
ADVERTENCIA
POST-CRISIS
La situación ha cambiado, el nivel de riesgo ha aumentado.
TRANSICIÓN
Todo el personal del grupo de manejo de crisis se pone en marcha.
Se realiza una evaluación de los riesgos identificados en la Pre-crisis.
Las evaluaciones deben ser NO invasivas.Hay que asegurarse que la planificación ha sido completada.
La crisis se puede hacer presente o no.
Cuidado…………
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
CRISIS
La crisis está presente en su totalidad.
El grupo de manejo de crisis debe reaccionar frente
a esta situación.
PRE-CRISIS
POST-CRISIS
TRANSICIÓN
Se intentará retomar la iniciativa y manejar los asuntos públicos.
Las víctimas ysus familiares deben ser ayudados.
Se debe adquirir y evaluar la información proporcionada por el grupo
de manejo de crisis.
Con la información se retoma la iniciativa y de esta manera se le
quitará el control a los que tienen control sobre la crisis.
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
PRE-CRISIS
TRANSICIÓN
POST-CRISIS
La crisis no ha terminado pero es tiempo de
retomar lasactividades.
TRANSICIÓN
Se realizará una evaluación de los daños.
El grupo de manejo de crisis debe asegurar que los mecanismos
recuperación se pongan en marcha ( BCP ).
Las personas deben ser reubicadas o devueltas a sus residencias.
Se comienza a restablecer la producción.
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
PRE-CRISIS
POST-CRISIS
POST-CRISIS
La crisis ha terminado y se deben repararlos daños producidos.
TRANSICIÓN
Se debe hacer una evaluación de actuación del grupo
de manejo de crisis.
Es importante aprender de la experiencia vivida, y, agregar la crisis a
las políticas en seguridad de la organización.
Esta etapa se superpone a la PRE-CRISIS y se debe evaluar
nuevamente.
El proceso proactivo nunca finaliza y se retroalimenta.
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISISMANEJO DE CRISIS ¿SE TRABAJO BIEN O MAL?
En el año 1999, admiten que sus refrescos en Bélgica
causaron intoxicación por estar contaminados con
fungicida y exceso de co2.
Hacia 1990, se encontró gran cantidad benceno
(sustancia
cancerígena) en su contenido. La
empresa retiró el producto del mercado, pero no
resultó la estrategia y se vendió a Nestlé.
Hacia el año 2000, se detectó un...
CRISIS
CRISIS
¿Estoy en condiciones de afrontar
estos problemas?
Despidos
Terrorismos
Accidentes
Espionaje
Contaminación tóxica
Muerte de personal clave
Cambios en el Directorio
Espionaje externo
Huelgas
Problemas laborales
Incendios
Fraudes
Demandas
Desastres Naturales
Inundaciones Espionaje Interno
Pérdida de informaciónsensible
Pandemias
CRISIS
¿Qué es la crisis?
Es una circunstancia, hecho o serie de episodios, que amenazan con
afectar o alterar la forma en que nosotros, los individuos, elegimos
vivir o la manera que las instituciones elegirán funcionar.
Mayer Nudell
• Se entiende por situación de riesgo las derivadas de:
Catástrofes provocados por la Naturaleza.
Accidentes Graves, motivados porerrores.
Catástrofes inducidas.
Colapso Tecnológico.
CRISIS
PROACTIVIDAD
La proactividad es un proceso dentro del cuál tiene lugar el
manejo de crisis
La proactividad no sólo es tomar la iniciativa, sino también tomar
la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan
Es el proceso de la formulación de políticas y planes en una crisis,
en el antes, durante y después
CRISISFASES DEL MANEJO DE CRISIS
PRE-CRISIS
POST-CRISIS
TRANSICIÓN
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
PRE-CRISIS
PRE-CRISIS
POST-CRISIS
El proceso proactivo comienza.
TRANSICIÓN
Definen políticas de seguridad.
Se realizan los manuales de procedimientos.
Hay que identificar, evaluar y controlar los riesgos.
Se define la misión del Grupo de manejo de crisis.
Se indican los rolesen planificación, entrenamiento y recuperación
A Trabajar………
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
PRE-CRISIS
ADVERTENCIA
POST-CRISIS
La situación ha cambiado, el nivel de riesgo ha aumentado.
TRANSICIÓN
Todo el personal del grupo de manejo de crisis se pone en marcha.
Se realiza una evaluación de los riesgos identificados en la Pre-crisis.
Las evaluaciones deben ser NO invasivas.Hay que asegurarse que la planificación ha sido completada.
La crisis se puede hacer presente o no.
Cuidado…………
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
CRISIS
La crisis está presente en su totalidad.
El grupo de manejo de crisis debe reaccionar frente
a esta situación.
PRE-CRISIS
POST-CRISIS
TRANSICIÓN
Se intentará retomar la iniciativa y manejar los asuntos públicos.
Las víctimas ysus familiares deben ser ayudados.
Se debe adquirir y evaluar la información proporcionada por el grupo
de manejo de crisis.
Con la información se retoma la iniciativa y de esta manera se le
quitará el control a los que tienen control sobre la crisis.
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
PRE-CRISIS
TRANSICIÓN
POST-CRISIS
La crisis no ha terminado pero es tiempo de
retomar lasactividades.
TRANSICIÓN
Se realizará una evaluación de los daños.
El grupo de manejo de crisis debe asegurar que los mecanismos
recuperación se pongan en marcha ( BCP ).
Las personas deben ser reubicadas o devueltas a sus residencias.
Se comienza a restablecer la producción.
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISIS
PRE-CRISIS
POST-CRISIS
POST-CRISIS
La crisis ha terminado y se deben repararlos daños producidos.
TRANSICIÓN
Se debe hacer una evaluación de actuación del grupo
de manejo de crisis.
Es importante aprender de la experiencia vivida, y, agregar la crisis a
las políticas en seguridad de la organización.
Esta etapa se superpone a la PRE-CRISIS y se debe evaluar
nuevamente.
El proceso proactivo nunca finaliza y se retroalimenta.
ADVERTENCIA
CRISIS
CRISISMANEJO DE CRISIS ¿SE TRABAJO BIEN O MAL?
En el año 1999, admiten que sus refrescos en Bélgica
causaron intoxicación por estar contaminados con
fungicida y exceso de co2.
Hacia 1990, se encontró gran cantidad benceno
(sustancia
cancerígena) en su contenido. La
empresa retiró el producto del mercado, pero no
resultó la estrategia y se vendió a Nestlé.
Hacia el año 2000, se detectó un...
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