Ingeniero Industrial

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
INVESTIGACIÓN DE SISTEMAS
PROBLEMAS DE “CAJA NEGRA”
INTRODUCCIÓN
Los Problemas de Investigación de Sistemas consisten básicamente en la determinación del Comportamiento de un sistema a partir de la observación de su Actividad.
Pertenecen a este grupo todos los problemas de sistema cuya resolución implique extraer conclusiones de la observación de su actividad oque implique experimentar con él para obtener actividades adecuadas para arribar a ciertas conclusiones, es un problema de Caja Negra.
En el problema básico no se utiliza la información acerca de la estructura del sistema (porque no se dispone o porque no se desea utilizar) y las conclusiones se obtienen a partir de la observación de las cantidades externas del sistema.
Es por eso que se refiere aestos problemas como de “Caja Negra”.
PLANTEO DEL PROBLEMA
De acuerdo a la Información disponible para la solución del problema se pueden distinguir al menos cuatro casos significativos:
1. Caja Negra Pura:
El Sistema se conoce por sus Cantidades Externas y el Nivel de Resolución. No se conoce el Control.
Determinar: Comportamiento, Programa, Estructura (UC + ST).
2. Caja Negra Adecuada:El Sistema se conoce por sus Cantidades Externas y el Nivel de Resolución.
Se conoce además uno o más de los siguientes rasgos:
Control
Número de Estados (o límite máximo)
Tipo de elementos.
Número de elementos (o límite máximo)
Clase de Sistema de que proviene la CN
Determinar: Comportamiento, Programa, Estructura (UC + ST).
3. Experimento de Identificación de E-ST:
El Sistema se conocepor sus Cantidades Externas y el Nivel de Resolución.
Se conoce además uno o más de los siguientes rasgos:
Control
Número de Estados (o límite máximo)
Tipo de elementos.
Número de elementos (o límite máximo)
Clase de Sistema de que proviene la CN
Determinar: Estructura ST.
4. Experimento de Identificación de Estados:
El Sistema se conoce por sus Cantidades Externas, el Nivel deResolución, Control y Estructura ST.
Determinar el Programa.
PASOS BÁSICOS PARA LA RESOLUCIÓN
1. Medición:
Observar las cantidades externas al Nivel de Resolución respectivo o Experimentar (si es controlado) con el sistema para generar los valores de sus respuestas.
Codificar los valores observados.
Registrar la Actividad o las Actividades observadas o generadas por experimentación.
2. Descubrir lasrelaciones atemporales (a partir de la actividad registrada).
3. Investigar en el interior de la Caja Negra (si es posible) y obtener información sobre la Organización.
4. Formular Hipótesis sobre el Comportamiento Permanente.
5. Formular Hipótesis sobre la Organización.
Paso 1: Medición
La naturaleza de las cantidades a medir puede ser muy diferente dependiendo del campo científico donde seorigina el problema.
La medición de esas cantidades tiene por lo tanto particularidades que se deben resolver a nivel de la disciplina específica.
Sin embargo deben definirse los requerimientos estadísticos (método de medición, diseño experimental, etc.) para asegurar la calidad de la información.
Las mediciones no siempre son directas. Lo que se registra como valores de una cantidad en unaactividad pueden ser los resultados de cierto “proceso”.
Esto ocurre cuando se registran resultados de análisis de laboratorio, parámetros estadísticos de poblaciones o muestras, rentabilidades de empresas, etc.
En muchos casos se registran varias matrices de Actividad. Esto ocurre cuando las matrices surgen de copias del sistema en estudio que solo difieren entre sí por especificaciones deespacio-tiempo irrelevantes.
Ej.: Datos históricos de varias plantas industriales iguales. Valores de distintos lotes de producción (o corridas de un proceso discontinuo).
También cuando se registran los datos de un mismo sistema pero en tandas no sucesivas.
Ej.: Calidad de un producto que se mide en muestras extraídas cada 2 horas.
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