Ingeniero Industrial

1. ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona? ¿Cuál es su Estrategia?
Dada la lectura han logrado identificar los objetivos que como empresa persigue Mercadona, donde
primordialmente se puede observar el empeño que ha realizado el Sr. Roig en el crecimiento de la
empresa poniendo como objetivo primordial los clientes y luego los empleados, identificando los puntos
de mejora de laempresa, la innovación en la estrategia y la adaptabilidad al mercado dado el poder
adquisitivo de los clientes y de forma clara se han podido identificar los siguientes objetivos:
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Desarrollar productos de bajo costo para los clientes.
Bienestar de los trabajadores dentro de la empresa.
Capacitar de manera constante a los trabajadores.
Aumentar el volumen deventas de sus productos.
Diferenciar Marcas blancas de Marcas del Distribuidor.
Controlar de manera estricta los costos de la empresa sin dejar de lado la calidad de los productos.
Fidelizar la relación con sus proveedores.
Mantener una relación abierta con la sociedad en general, aportando a esta con el servicio
brindado y ayudar de forma continua con el desarrollo de esta.
Mantener un contactopermanente con los clientes.
Ofrecer productos de calidad al menor costo.
Hacer su cadena de abastecimiento más eficiente y al menor costo posible.

Estrategia de Mercadona.
La estrategia comercial desarrollada por la empresa desde 1993 se denomina SPB (Siempre Precios
Bajos). Además, se está trabajando sobre el aseguramiento de la calidad intrínseca de los productos
impulsando laestrategia del Principio de Vida.

2. ¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y distribuidor, como
puede ser Mercadona?
La evolución más grande que ha habido entre fabricante y distribuidor, es la misma innovación que
Mercadona ha realizado en pro de la mejora de sus resultados económicos. Esto lo ha logrado reduciendo
la ineficiencia que pueda existir en la interfaceproveedor- distribuidor, ayudando de esta forma a los
proveedores a que reduzcan sus costos de producción y que al final se ve reflejado en el precio final del
producto.
A esto hay que agregar el empeño del distribuido para el control y reducción de costos innecesarios sin
dejar de lado la calidad de los productos. De esta forma Mercadona fideliza su relación con los
proveedores ayudándoles amejorar los costos, lo cual se ve reflejado en los precios de los productos
obtenido una relación de ganar-ganar en ambos lados.

3. Las 5 fuerzas de Porter y como se dan en el modelo Mercadona.
Dentro de Mercado se logran identificar las 5 Fuerzas de Porter de la Siguiente Manera.
Fuerza 1. Poder de Negociación de los Compradores o Clientes
Dentro de esta fuerza en Mercadona es difícil deencontrar esta negociación directa con los Clientes, ya
que se brinda un producto final y la venta de estos es al detalle al ser un supermercado, no hay ventas a
gran escala, el cliente tiene la libertad de poder elegir entre un mundo de productos similares el que
prefiere.
El poder de negociación se vuelve más bien en una investigación por parte de Mercadona en como los
clientes desean susproductos, basados en una relación calidad-precio, y que depende fuertemente del
poder adquisitivo de los clientes, como se indica en la lectura y en una noticia publicada los clientes ahora
se ven más interesados en los precios bajos y el beneficio extra que pueden obtener de un producto como
las promociones que estos puedan ofrecer.
Fuerza 2. Poder de Negociación de los Proveedores oVendedores
Esta fuerza se puede identificar claramente en lo que Realiza Mercadona con sus proveedores y se ve de
manera clara la estrategia que utiliza para la fidelización de estos con ellos. Mercadona ayuda
directamente a sus proveedores a mejorar su eficiencia traduciendo esto a un menor costo en la
producción lo cual se traslada a los precios de venta de los productos.
De esta forma Mercadona...