ingeniero industrial

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

MODELO PROPUESTO DE ESTUDIO.











JUSTIFICACION.
Una de las razones por las que se decide realizar este estudio es por una problemática que se detecta en la compañía Cooper Standard Automotive (CSA) específicamente en dos líneas de producción para el cliente denominado Bosch al cual se le envían 5 productos. En estas líneas desde un inicio secaracterizo por la exigencia del cliente con respecto al nivel de criterios de aceptación para cada uno de sus productos, es decir aunque la mayoría de sus exigencias han sido por medio de criterios de atributos (Pasa, No pasa, Bueno, Malo, Aceptable, Rechazado).
En base al nivel pobre de desempeño de calidad que se ha obtenido en el transcurso de los últimos 12 meses tanto con el cliente comocon uno de los clientes internos inmediatos como lo es una área de calidad donde se realiza una inspección al 100% y donde la mayoría de los defectos detectados en estas 2 áreas corresponden a defectos visuales muy obvios que el personal de la línea no está detectando y rechazando como es requerido. Aquí es donde entra nuestro interés por descubrir algunas de las variables que me pueden estarafectando para no poder cumplir los objetivos de calidad que son CERO DEFECTOS, se estarán analizando los constructos “Compromiso con el trabajo” mediante la “motivación” y la “participación y pertenencia” apoyándose un poco nuestro estudio en algunas variables de la “psicología”.
Básicamente la intención de este estudio es tratar de comprender por qué las personas están fallando en estos aspectos tanimportantes para su trabajo y para la empresa. Puede ser que los empleados no estén lo suficientemente motivados para cumplir lo requerido o que no se sientan parte importante de la organización es decir que no sientan que son parte fundamental de esta empresa por algunas razones y todo esto origine a su vez que haya muy bajo compromiso del personal y de pauta para que surjan toda la problemáticacomentada anteriormente.






CUESTIONARIO.
Para ayudar a comprender más la situación que se vive actualmente en tus líneas de producción se pide que respondas a estas breves preguntas para que contribuyas a mejorar el ambiente laboral de tu empresa con respecto a todos tus compañeros de trabajo.
¡Recuerda que tu opinión es muy importante!
Edad__________Sexo__________

1.- ¿En general, estoy sumamente satisfecho con Cooper Standard Automotive como lugar de trabajo?
a) completamente de acuerdo. b) de acuerdo. c) ni de acuerdo. d) ni en desacuerdo. e) en desacuerdo. f) totalmente en desacuerdo.
2.- ¿Recomendaría a Cooper StandardAutomotive como un buen lugar para trabajar?
a) completamente de acuerdo. b) de acuerdo. c) ni de acuerdo. d) ni en desacuerdo. e) en desacuerdo. f) totalmente en desacuerdo.
3.- ¿Casi nunca pienso en buscar trabajo en otra empresa?
a) completamente de acuerdo.b) de acuerdo. c) ni de acuerdo. d) ni en desacuerdo. e) en desacuerdo. f) totalmente en desacuerdo.
4.- ¿Estoy orgulloso de trabajar para Cooper Standard Automotive?
a) completamente de acuerdo. b) de acuerdo. c) ni de acuerdo.d) ni en desacuerdo. e) en desacuerdo. f) totalmente en desacuerdo.
5.- ¿Cooper Standard Automotive valora mi contribución?
a) completamente de acuerdo. b) de acuerdo. c) ni de acuerdo. d) ni en desacuerdo. e) en desacuerdo....