Ingeniero Informatico

CIO 2.0
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El nuevo rol del Director de Tecnologías de Información

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El nuevo rol del Director de Tecnologías de Información

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“De tres formas se puede alcanzar la sabiduría:
La primera, por reflexión, que es la más noble.
La segunda, por imitación, que es la más fácil.
Y la tercera, por experiencia, que es la más amarga.”
–Confucio–

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El nuevo rol delDirector de Tecnología de Información

La transformación de un proveedor
de tecnología a un líder de negocio
Las Tecnologías de Información (TI) tienen el poder de revolucionar el desarrollo de
las industrias y transformar la manera en que se realizan los negocios. Las corporaciones
líderes explotan este poder, redefinen sus estrategias de negocio, procesos y prácticas
de administración,rediseñan compañías y culturas, reorientan infraestructuras y
portafolios de productos, y lo más importante, obtienen resultados excepcionales
en sus negocios.
En el centro de esta transformación se encuentra el Director de Tecnologías de
Información o CIO (Chief Information Officer). Hubo un tiempo en el que mantener
en operación los centros de cómputo era suficiente. Hoy en día, lo que seespera de
un CIO es mucho más.
El CIO de hoy es un líder de negocio, no sólo un administrador de TI; dirige una
función de misión crítica tan grande y compleja como cualquier otra operación en
la compañía y trabaja hombro con hombro con las unidades de negocio para
ayudar a mejorar el desempeño y la eficiencia.
Los CIO’s actualmente apoyan a otros líderes al interior de la compañía a identificarlo que es posible y les ayudan en la anticipación de las amenazas en el ambiente de
negocios y los movimientos de la competencia. En muchos casos, también asumen una
tarea que la mayoría de los profesionales no desean: fijar una visión de transformación a
lo largo de la empresa, que supere barreras y construya el soporte organizacional
que enfrenta la resistencia al cambio.
Este documentoestá escrito para líderes de negocio en cualquier función, no sólo
en TI. Se enfoca en las diez oportunidades y desafíos más grandes en Tecnologías
de Información en la actualidad, y destaca las capacidades esenciales requeridas
para dominarlos. Estos son los temas que definen al CIO de hoy.

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Desafío 1

Valor
Defina la meta

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Casi todos están de acuerdo en que la meta final de una corporación es “aumentar
el valor al accionista”. De hecho, algunas personas utilizan esta frase como si poseyera
alguna clase de propiedad mística. Pero ¿qué significa valor al accionista realmente?
Hay dos formas simples de ver esto. Desde la perspectiva del mercado, el valor al
accionista puede pensarse como “el valor dela compañía”, usualmente referido
como el valor del mercado (precio actual de la acción por el número de acciones);
el precio teórico que tendría que pagarse en el mercado abierto para comprar la
compañía.
Desde la perspectiva de los inversionistas, el valor al accionista puede considerarse
como “las utilidades que un inversionista recibe por ser dueño de acciones de una
compañía”,usualmente referido como retorno de inversión; el cambio en el precio
de la acción desde el momento de la compra, más todos los dividendos percibidos
sobre esa acción, todo dividido por el precio original de la acción.
Ambos cálculos tratan de medir el valor intrínseco que una empresa crea para sus
inversionistas. Sin embargo, no ayudan mucho a los líderes de la compañía en la
definición de lasestrategias de negocio o en la identificación de oportunidades
críticas para mejorar el desempeño.

Capacidades esenciales:
• Expresar el valor al accionista en términos que representen algo. Crecimiento
del ingreso, Margen operativo, Eficiencia de los activos, Expectativas futuras. Estos
son términos que la gente puede entender y relacionar fácilmente
• Identificar los impulsores de valor al...