Ingeniero mecanico

INTRODUCCION El da a da de una empresa se ve en un entorno cada vez ms globalizado y competitivo, lo que produce una dependencia constante de informacin sobre el desarrollo de nuevas metodologas de organizacin que les permitan absorber y adaptar rpidamente los cambios tecnolgicos y estratgicos que se van produciendo en el mercado y en la economa mundial. En este entorno, las organizaciones debenir superando sus puntos crticos y lograr una posicin delante de su competencia. El problema que se plantea es como poder localizar con mayor eficacia esas fallas, sus respectivas soluciones y sobre todo buscar la mejor forma de optimizar los recursos con los que se cuenta. El Benchmarking es la herramienta que permite detectar y aplicar los mejores procesos para obtener una mejor calidad y unamayor productividad, basndose en las experiencias por las cuales atravesaron las empresas lderes del mercado. Por ello he elegido como tema el tratamiento de esta metodologa teniendo en cuenta la integracin de materias como Administracin General, Sistemas Administrativos, Administracin Financiera, Tecnologa de la Informacin y Gestin y Costos. Comenzare describiendo los distintos tipos dedefiniciones sobre Benchmarking, los cuales nacen de los estudios, experiencias e investigaciones que han llevado a cabo varios autores. El anlisis comenzar con la definicin formal elaborada por David t. Kearns seguir con la de trabajo, de Robert C. Camp, protagonista de la puesta en marcha de esta herramienta y culminar con la de Michael Spendolini. En una segunda etapa har una breve descripcin de susorgenes comenzando con la experiencia de Francis Cabot Lowell, continuando con la explicacin de los casos de Xerox los cuales terminan con la conclusin de que el Benchmarking es la fuente externa de datos para determinar los planes tcticos y estratgicos. Esto llevo a Xerox a ser la nica compaa en el mundo que ha ganado los tres premios ms importantes de calidad el premio Deming de Japn el premioBaldridge de Estados Unidos, y el premio europeo de calidad. En la tercer etapa explicare como se lo clasifica. En que se diferencia con respecto a otras herramientas, vinculando el anlisis obtenido, a partir de sus usos y sus conclusiones, con importantes funciones empresariales como ser las relacionadas con el planeamiento estratgico y tctico de una organizacin. En otra etapa describir cuales sonsus riesgos y sus beneficios, as como los factores claves para su xito. Para culminar expondr sus metodologas de implementacin para luego llegar a la conclusin de que el Benchmarking es una frmula aplicable en cualquier tipo de empresas, y no slo en las grandes organizaciones.  DEFINICIN DE BENCHMARKING El Benchmarking es la herramienta que permite detectar y aplicar los mejores procesos paraobtener la mejor calidad y una mayor productividad, basndose en las experiencias por las cuales atravesaron las empresas lderes del mercado. Existen varias definiciones que nacen de los estudios, experiencias e investigaciones que han llevado a cabo distintos autores. Entre ellas se podran nombrar La definicin Formal Fue una de las primeras que se dio a conocer ya que surgi como una forma deidentificar al Benchmarking sobre la base de la experiencia y los xitos logrados con las primeras aplicaciones de esta tcnica en el rea de fabricacin, y dice que Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prcticas contra los competidores ms duros o aquellas compaas reconocidas como lderes en la industria. (David T. Kearns, director general de Xerox Corporation). La definicin detrabajo Esta es una definicin elaborada por alguien que ha sido un protagonista en la puesta en marcha de esta herramienta el seor Robert C. Camp, quien es el referente mundial de Xerox en materia de Benchmarking y fue el responsable de la formalizacin de esta tcnica como un proceso. Camp seal lo siguiente ... dentro de Xerox usamos el trmino Benchmarking para referirnos al proceso de bsqueda...