ingeniero quimica

Políticas de Empresa.
• Realizar todo trabajo con excelencia.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa essatisfacer las necesidades de los clientes en cuanto a suministros y despacho de repuestos para motos.
• Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, esresponsabilidad de cada una de las áreas.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
• Todos losintegrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad parala que esté debidamente capacitado.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.
• Realizar evaluaciones periódicas,permanentes a todos los procesos de la organización.
• Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades yplantear soluciones.
• Presentar los presupuestos y planes operativos.
• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
• Mantener en la empresa un sistema deinformación sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
• Mantener el orden y la limpieza en todas las áreas de la empresa.
• No deben utilizar celularesen la jornada laboral en las áreas operativas y administrativas a menos que sea urgente.
• El jefe de cada área debe realizar una supervisión de calidad en el trabajo que se realiza periódicamente.• Todo el personal debe portar una identificación.

Políticas de Vendedores.
• Obtener una mayor rotación de un producto.
• Recuperar clientes que no consumieron en el último año.
• Mejor...