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DIRECCIÓN
La dirección se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al recurso humano de la empresa para que desempeñen efectivamente, con entusiasmo y confianza su trabajo y contribuir así al logro de los objetivos de la empresa.
Importancia de la Dirección
La dirección es un ingrediente necesario para la administración de éxito y está estrechamente relacionada con el liderazgo. Ellíder de la empresa debe de emplear la dirección para identificar las aptitudes y motivaciones del personal y así brindar incentivos adecuados.

Elementos de la Dirección
Liderazgo. Liderazgo es la relación en la cual una persona (el líder), influye en otros (los empleados), para trabajar voluntariamente y con buena disposición en la tareas de la empresa, necesarias para alcanzar losobjetivos deseados por el líder y/o grupo. Por lo tanto, el líder debe ser una persona que infunda respeto, seguridad, admiración y deseo de trabajar.

Motivación. La motivación es la necesidad o impulso interno de un individuo, que lo mueve hacia la realización de sus labores, consciente de que obteniendo beneficios personales y al mismo tiempo está contribuyendo al bienestar de su familia, sucomunidad, así como al logro de los objetivos de la empresa.

Comunicación. Una buena comunicación, es el intercambio de pensamientos, información, hechos, ideas, opiniones o emociones entre dos o más personas, para lograr confianza y entendimiento mutuo y/o buenas relaciones humanas. En la empresa, la información que se transmite entre los miembros del equipo de trabajo debe ser clara y comprensiblepara que las actividades se realicen efectivamente.

Estilos de Liderazgo
El liderazgo consiste en la capacidad o habilidad que tiene una persona para influir, inducir, animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos, con entusiasmo y por voluntad propia.

Principales Estilos de Liderazgo
Liderazgo autoritario. Este tipo de liderazgo se basa en estilo dominante por parte dellíder, este suele tomar decisiones sin necesidad de la participación de sus subordinados y sin necesidad de tener que justificarlas. El líder autoritario se caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y supervisar constantemente a sus trabajadores.
Liderazgo democrático. En este tipo de liderazgo el líder busca ser un miembro más del grupo o equipo, las decisiones suelen tomarseentre los trabajadores, pero bajo la supervisión, guía y consentimiento del líder. El líder democrático se caracteriza por escuchar a los miembros de su grupo, ser amistoso, ser accesible, ayudar a sus trabajadores en sus problemas personales, mostrar consideración e interés por los demás, promover la partición de todos y ser permisivo.
Liderazgo liberal. Este tipo de liderazgo se basa en laparticipación mínima del líder, este otorga total libertad en las decisiones grupales o individuales, o, en todo caso, su participación en las decisiones es limitada, por ejemplo, presenta algunos esbozos de lo que hay que hacer, y aclara que suministrara más información solo si la solicitan.

Comunicación efectiva
La comunicación es una parte integrante de la empresa y, como tal, la forma en quese lleve a cabo será decisiva en el modelo de organización.
Es un proceso mediante el cual una persona llamada emisor manifiesta un mensaje (información, opinión, pensamiento o dato) a un receptor, a través de un medio o canal, empleando un código común y procurando lograr el entendimiento de su significado.

La comunicación es esencial en nuestras vidas como seres sociales que somos, y esfundamental y decisiva en el ámbito laboral.
Se puede clasificar:
Teniendo en cuenta si la comunicación se efectúa dentro o fuera de la estructura jerárquica de la empresa, hablamos de:
Comunicación Formal. Es la propia de la organización que establece comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes o instrucciones, o cuestiones...