Ingeniero



DISEÑO DE GUIA WAP PARA EL ROAMER INTERNACIONAL SALIENTE

INFORME DE SUFICIENCIA

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE:
INGENIERO DE TELECOMUNICACIONES























DISEÑO DE GUIA WAP PARA EL ROAMER INTERNACIONAL SALIENTEDedicatoria
Con mucho cariño a mi familia que siempre se ha esforzado para hacer de mí un profesional y una persona de bien.







SUMARIO


Actualmente el negocio de roaming internacional genera importantes ingresos para las operadoras móviles. Además, desde la perspectiva de la operadora, este servicio es una cara visible acuidar y potenciar pues lo suele utilizar en su mayoría los cabezas de empresas, representantes de alto rango, políticos, diplomáticos, periodistas y turistas de alto consumo.
En la actualidad se encuentran bien definidos los procesos para la apertura de acuerdos de roaming entre operadoras móviles, que incluyen la interoperación GSM, GPRS y últimamente UMTS (3G). Tales procedimientos tienencasi una década llevándose a cabo, de manera que se conocen bien sus ventajas y puntos a mejorar.
Uno de los grandes problemas que se presentan en el negocio es el desconocimiento natural que tienen los viajeros sobre los servicios brindados por la red u operadora visitada, es decir, sobre la cual están haciendo roaming. El desconocimiento de los servicios ofrecidos por la ciudad en la que seencuentran también es un problema aunque con menores consecuencias para el negocio. Esto se conlleva muchas veces en una experiencia de roaming fallida y lo que es peor, el poco tráfico cursado por el viajero. Finalmente tal mala experiencia muchas veces es asociada erróneamente a un mal funcionamiento técnico del servicio.
El presente trabajo se enfoca en aminorar estos vacíos de informaciónpropios de la integración acelerada de 2 operadoras a través de los procesos de apertura de acuerdos. Para ello desarrolla una guía virtual para el viajero, la cual se enfoca en responder la mayoría de sus dudas apenas estos llegan a la ciudad visitada de manera automática. Con lo cual se optimiza su experiencia de roaming y se aumenta su tráfico de voz y datos.
Para armar la entrega de la guía, sedesarrolla toda una Plataforma, encargada de determinar cuándo y cómo entregar dicha información.











INDICE


CAPITULO I
FUNDAMENTO TEORICO …………………………………………………………. 1
1.1. Esquema general del funcionamiento de roaming de voz ……………. 1
1.1.1. Elementos de la red GSM …………………………………………………. 1
1.1.2. Proveedores de señalización internacional…………………………….. 2
1.1.3.Funcionamiento del roaming de voz …………………………………….. 3
1.1.4. Proceso de apertura de un acuerdo bilateral de roaming de voz …… 5
1.2. Esquema general del funcionamiento de roaming de datos …………. 7
1.2.1. Elementos de una red GPRS…………………………………………...… 7
1.2.2. Proveedores GRX ………………………………………………………..… 8
1.2.3. Establecimiento del PDP context ………………………………………… 10
1.2.4.Proceso de apertura de un acuerdo bilateral de roaming de datos …. 10
1.3. Protocolo WAP……………………………………………………………… 10
1.3.1. Versiones disponibles ………………………………………….…………. 11
1.3.2. WAP- Push…………………………………………………………………. 12
1.4. SNMP……………………………………………………………………….. 13

CAPITULO II
SITUACION Y PROBLEMÁTICA ACTUAL………………………………………… 15
2.1. Servicios ofrecidos ………………………………………………………… 152.1.1. Servicios básicos y suplementarios ……………………………………... 15
2.1.2. Servicios de datos …………………………………………………………. 15
2.2. Servicios de valor agregado ……………………………………………… 16
2.2.1. Welcome & Outbound SMS ……………………………………………… 16
2.2.2. Corrector de llamadas …………………………………………………….. 16
2.3. Problemas comunes ………………………………………………………. 16
2.3.1. Problemas hacia la percepción...