ingeniero

Páginas: 2 (422 palabras) Publicado: 3 de mayo de 2013
Parte 1
SISTEMAS DE GESTIÓN
Parte 1.1:
Introducción a los sistemas integrados de gestión

¿Qué es un Sistema de Gestión?

Un sistema de gestión es una estructura diseñada y establecida para lagestión (acción y logros) y mejora continua de los procesos de laorganización.

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¿A quiénes se orientan los sistemas de gestión?

GESTIÓN DE LA CALIDAD
GESTIÓN MEDIOAMBIENTALProductos/Servicios
Medio ambiente, entorno

GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL

Trabajadores, instalaciones

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¿Por qué es necesario un sistema de gestión?
Las empresas se enfrentan a muchosdesafíos:
Globalización : interconexión financiera y caída de barreras entre
países.

Velocidad de los cambios

Capacidad de adaptación

Adaptación, adopción y desarrollo de tecnologíaCompetitividad

Sustentabilidad
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La gestión es la clave para dar respuesta a estos desafíos. Por lo
tanto, se requiere implementar sistema de gestión eficaz. Esto
ayudará a:
Gestionar riesgos:sociales, medioambientales y financieros.
Mejorar la efectividad operativa

con enfoque más sistémico

Ser más productivos: Reducir costos
Responder mejor a los stakeholders: clientes y otraspartes interesadas
Mejorar la reputación
Potenciar la mejora continua y la innovación
Responder mejor al mercado

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Visión holística, unitaria / plural
de una organización

6

Entender el“todo”, que no es igual a la
sumatoria de las partes.

Ejemplo de ello:
“El desalineamiento”

DIRECCION

PROVEEDORES

CLIENTES

La implementación de sistemas de
gestión es compleja…, peronecesaria.

9

La visión “holística”, supone una mirada de la
organización como una “unidad”.

Pero…, las organizaciones…
¿Son realmente unitarias?
La visión unitaria facilita la gestión,pero no será
suficiente, sino incluye simultáneamente
el atributo de la “pluralidad” (funciones,
áreas, procesos, intereses, personas…)

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- Un sistema de gestión ayuda a...
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