ingeniero

La cuestión con la negociación es que mucha gente la ve como una habilidad blanda. No la veo
como una habilidad blanda. La veo como una habilidad dura. Y con "dura" no me refiero a la
economía. Con"dura" me refiero a la disciplina.
El Sr. Welch solía decir: “En GE tener éxito es cuestión de ver la realidad tal como es no como
desearías que fuera. Realidad a toda costa". Y a veces eso esdifícil en negociaciones y
conversaciones difíciles.
El Sr. Stone creo que habló un poco de esto. Una de las dificultades que tenemos es que no hemos
visto la realidad en nuestras relaciones yconversaciones. Una de las cosas difíciles es admitir que
nos equivocamos que cometimos un error.
En los negocios y en particular en las relaciones personales con la gente que amamos es muy difícil
decir:“Me..." No puedo decir eso. "Me..." No puedo decir eso. "Lo lamento, cariño, cometí un
gran..." No puedo decirlo. Estaba equivocado. Cometí un error. No debería haber hecho eso.
Lo pueden modificar unpoco. Si no están seguros de haberse equivocado mi esposa está por
alguna parte y yo estoy equivocado la mayor parte del tiempo. Quizá es una cosa de hombres, no
sé. Pero pueden decir, no tienen quedecir: "Me equivoqué".
Pueden decir: "Cariño puede que me haya equivocado". "Es posible que haya cometido un error".
Pueden modificarlo un poco.
Como dijo el Sr. Stone, la iniciativa es, según sulibro darle permiso a la otra parte para participar
en la solución.
Para participar en el siguiente paso en lugar de hablar de por qué nos equivocamos o cuál es el
error es muy importante en lanegociación poder decir: "Puede que me haya equivocado", aún si
no es así. Esto funciona en particular cuando son menos poderosos la otra parte es más poderosa
y trata de lograr concesiones.
Está biendecir: "Puede que me haya equivocado". No están diciendo que se hayan equivocado no
se están haciendo vulnerables. No es una posición débil. No tienen opción. Lo que tratan de hacer
es probar...