Ingeniero

Certificación de calidad de servicio en Alojamientos Turísticos - Blue Bird


• Misión:
Somos una empresa que proporciona un servicio de asesoría de calidad, asistencia, calificación yevaluación aplicada al servicio en hostelería turística. Queremos brindar a nuestros clientes un servicio profesional e innovador, basado en estudios globales e actualizados y en el seguimiento deestándares pre-diseñados y previamente estudiados, para que así puedan desenvolverse de acuerdo a normas de calidad de excelencia y sobresalir en el ámbito turístico. De mano de nuestros valores, otorgamosa nuestros clientes, empleados, sociedad y accionistas la seguridad y confianza en nuestras operaciones y la plena satisfacción de sus necesidades.

• Visión (corto plazo)
Ser reconocidos pornuestros clientes, empleados, accionistas y por la sociedad en general, como una empresa líder en servicios de calidad turística.
• Visión (largo plazo)
Para el año 2016 ser una empresa líder en elmercado nacional especializada en la capacitación, evaluación y certificación de calidad turística, implantando una marca fiel & reconocida.












Valores de la empresa
Creemos enla ética profesional, la honestidad, la responsabilidad, la calidad humanada, y la permanente capacitación para alcanzar la excelencia en el servicio que ofrecemos a todos nuestros clientes.

• ÉticaProfesional: El respeto hacia la confianza del cliente es primordial. La confidencialidad de información y resultados de investigaciones es prioritario para cumplir con la ética profesional.

• LaHonestidad: La información que presentamos a nuestros clientes debe ser expresada con total honestidad. Este valor nos ayuda a tomar decisiones basadas en hechos firmes y verdaderos, de tal manera queaseguramos la asertividad de nuestros servicios.

• La Responsabilidad: La seriedad del cumplimiento y el tiempo con el que se cumplen nuestras tareas es fundamental para la satisfacción y el...