ingeniero

UNIVERSIDAD DE PIURA

El Espíritu Emprendedor Interno en
Dow Chemical Company

Copyright de esta traducción 2004 by IMD — International Institute for Management Development,
Lausanne, Suiza. Traducido con el permiso de la IMD por IESE. Universidad de Navarra, Barcelona, España.
Prohibida la reproducción sin permiso por escrito de IMD, Lauisanne, Suiza.

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EL ESPIRITU EMPRENDEDORINTERNO
EN DOW CHEMICAL COMPANY

El caso original, titulado:
Internal Entrepreneurship
at the Dow Chemical
Company,
I14D-3-1117,
copyright G 2003 by IMD,
file preparado por el
profesor
Bula
Chakravarthy con la ayuda
de Hans Huber
en la investigación, como
base de discusión en clase
y no como ilustración de la
gestión,
adecuada
o
inadecuada,
de
una
situación determinada.

Lainiciativa e-epoxy.com no era una simple decisión comercial, sino una
expresión de mi filosofía de los negocios. Creo en el fomento del espíritu
emprendedor y en apoyar a los emprendedores internos siempre que puedo.
La idea de e-epoxy.com era una auténtica iniciativa empresarial. Y aunque
comportaba cierto riesgo; también tenía un potencial enorme. Además,
contaba con un campeón, Ian Telford,que aportó al proyecto una energía y
un entusiasmo evidentes.
Robert (Bob) Wood, presidente del grupo de negocios Thermoset

En el año 2002, Dow Chemical Company era el líder en ciencia y
tecnología, y proporcionaba innovadores productos químicos,
plásticos y agrícolas para abastecer a numerosos mercados de
consumo diferentes. Su fusión con Unión Carbide en 2001 disparó
las ventas de laempresa hasta los 27.800 millones de dólares,
convirtiéndola en la compañía de productos químicos y plásticos
más importante del mundo. Sin embargo, sólo unos años antes, en
1998, la cifra de negocios de Dow Chemical había bajado hasta los
18.400 millones de dólares, después de haberse mantenido
estacionaria durante los últimos cuatro años alrededor de los
20.000 millones. El margen debeneficio neto también había
bajado hasta el 7,1%, desde un elevado 10,3% en 1995. El
crecimiento se convirtió en una prioridad para la empresa.
La iniciativa e-epoxy.com fue uno de los diversos proyectos de
crecimiento que se lanzaron en el año 2000. Los objetivos
principales de e-epoxy.com eran los clientes pequeños y los del
mercado de contado, a los que Dow Chemical nunca había servidoanteriormente. Aunque su contribución a la cifra de negocios de la
empresa era minúscula, Wood creía que eepoxy.com y otras
iniciativas de crecimiento similares eran vitales para el éxito de la
compañía en el futuro. Pese al gran incremento de su tamaño
gracias a la fusión con Union Carbide, no se podían abandonar las
iniciativas de crecimiento de la empresa. Se tenía que reforzar el
espírituemprendedor dentro de la compañía. Wood se preguntaba
qué lecciones ofrecería la iniciativa e-epoxy.com en este sentido.

Copyright de ésta traducción 2004 by IMD - International Institute for
Management Development, Lausanne, Suiza. Traducido con el permiso de la
IMD por /ESE, Universidad de Navarra, Barcelona. España. Prohibida la
reproducción sin permiso por escrito de IMD, Lausanne, Suiza..H

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La iniciativa empresarial e-epoxy.com

Productos epóxidos e intermedios (PE&I)
La división de productos epóxidos e intermedios (PE&I) diseñaba, producía y vendía
resinasepóxidas destinadas a la fabricación de laminados eléctricos, compuestos
(plásticos reforzados), adhesivos y revestimientos. En el año 2000, su cifra de
negocios quedó justo por debajo de los 1.000 millones de dólares (en el Anexo 1 se
muestra un organigrama de mediados del 2000). El negocio global de PE&I se
gestionaba desde la sede central europea de Dow Chemical situada en Horgen, Suiza,...